to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersizliği Mağduriyet Yarattı
İncehesap üzerinden RTX 5070 ekran kartına sahip bir sistem siparişi verdim (Sipariş No: 3370961). Siparişimi geçen hafta cuma günü oluşturdum ve ücretini de ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün (yeni bir cuma günü) saat 13:00’te tekrar aradığımda ürünün hâlâ montaj aşamasında olduğu belirtildi. Siparişimle ilgili bana her seferinde farklı bilgi verilmesi ve halen net bir teslimat tarihi paylaşılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin hızlıca çözülmesini, ürünümün bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreç boyunca tarafıma şeffaf bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Aynı şekilde benim de gecikiyor pazar akşamı verdim siparişi 3 gün içinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala verilmiyor mail attım yoğunluk var dediler