Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

profile
07 Ağustos 2025 16:11
1.903
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

01.08.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden AMD Ryzen 5 5500 işlemci, Asus Prime A520M-R ana kart, Asus Dual geforce RTX 3050 ekran kartı, Lexar Thor 16GB RAM, Kioxia Exceria 500GB SSD, Hiper Zoe kasa, Gamepower Vivid F20 27” 144Hz monitör, mouse pad, ethernet kablosu, fare ve klavye içeren bir masaüstü bilgisayar ve çevre birimleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 3399407. Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim.

Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sepetimdeki bir kablonun tedarik edilemediğini ve bunu bana ancak 07.08.2025 tarihinde, kendi girişimlerim sonucu bildirdiler. Alternatif bir kablo önerdiler, kabul ettim. Buna rağmen siparişim montaj aşamasına bile alınmadı. Ayrıca kablonun montaj süreciyle ilgisi olmadığını düşünüyorum. Tüm ürünler hazırken sadece kablo için günlerce bekletilmem ve yaşadığım iletişim eksikliği beni ciddi şekilde mağdur etti.

Belirtilen 5 iş günü teslimat süresi çoktan geçti. Siparişimin acilen hazırlanıp, Erdek/Balıkesir’deki teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum. Daha fazla beklemek istemiyorum; yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.

07 Ağustos 2025 18:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Ali
Ali
08 Ağustos 2025 16:33

Kargoya verilmiş, bekliyorum geldiğinde memnuniyetimi belirteceğim yine de teşekkür ederim şimdilik

Ali
Ali
09 Ağustos 2025 13:11

Kargo elime ulaştı, monte ürünlerin boş kutularıda gönderilmiş ve hasarlı ürün yoktu kargoda da durum tespiti yaptım her şey yerinde kararında teşekkür ederim hayırlı işler olsun.

Ali
Ali
15 Ağustos 2025 16:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Metin sonucu yetersiz buldu

İncehesap Bilgisayar Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
27 Ağustos 2025 09:13
1.167
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 2025 15:32
2.492
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Emirhan
20 Şubat 2025 11:21
2.327
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
+1

profile
22 Ağustos 2025 14:16
1.008
ayni-gun-kargo-vaadine-ragmen-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-2.jpg
ayni-gun-kargo-vaadine-ragmen-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz