Satın Aldığım Bilgisayarın Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

26/06/2025 tarihinde İncehesap’tan Daemon marka, AMD Ryzen 5 5600 işlemcili, 16 GB DDR4 RAM’li, Colorful RTX 5060 8 GB ekran kartlı ve 500 GB SSD’li bilgisayar kasası satın aldım (Sipariş No: 3347252). Ürünü teslim aldığım günden beri, bilgisayarımda beklediğim performansı alamıyor ve sürekli olarak düşük FPS sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her iki durumda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve teknik destek eksikliği beni oldukça mağdur etti.
Sorunumun çözülmesi için bilgisayar kasamın tamir edilmesini, teknik destek sağlanmasını veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Poligonda 300 FPS normal maçta 200 üstü görmüyor en düşük grafikte bile.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Kaç gün olmasına rağmen geri dönüş yapmadınıx

















