Ana Sayfa
İncehesap
Satın Aldığım Bilgisayarın Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

ID:33712458

Satın Aldığım Bilgisayarın Performans Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Kamil

İncehesap

18 Eylül 2025 18:43

1.213

26/06/2025 tarihinde İncehesap’tan Daemon marka, AMD Ryzen 5 5600 işlemcili, 16 GB DDR4 RAM’li, Colorful RTX 5060 8 GB ekran kartlı ve 500 GB SSD’li bilgisayar kasası satın aldım (Sipariş No: 3347252). Ürünü teslim aldığım günden beri, bilgisayarımda beklediğim performansı alamıyor ve sürekli olarak düşük FPS sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her iki durumda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve teknik destek eksikliği beni oldukça mağdur etti.

Sorunumun çözülmesi için bilgisayar kasamın tamir edilmesini, teknik destek sağlanmasını veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Kamil

18 Eylül 2025 18:55

Poligonda 300 FPS normal maçta 200 üstü görmüyor en düşük grafikte bile.

İncehesap

19 Eylül 2025 09:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Kamil

23 Eylül 2025 17:38

Kaç gün olmasına rağmen geri dönüş yapmadınıx

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Burak

İncehesap

01 Eylül 2025 20:09

1.953

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:06’da İncehesap.com üzerinden Orion Nexus | AMD Ryzen 5 7600 | 16 GB DDR5 | MSI RTX 5070 12 GB | 1 TB SSD Tavsiye Sistem (sipariş no: 3434543) satın aldım. Ürünün Sivas/Merkez adresime ulaşması tam 1 Eylül 2025 saat 14:59’u buldu. Yaklaşık 10 günlük gecikmenin ardın...

gec-teslimat-arizali-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet

İncehesap

06 Ekim 2025 10:47

2.998

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

Yusuf

İncehesap

31 Ekim 2025 14:45

2.641

13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...

2 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Ali

İncehesap

07 Ağustos 2025 16:11

1.903

"Teşekkürler"

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

Gamze

İncehesap

26 Ekim 2025 22:31

1.785

13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İncehesap bilgisayar İncehesap canlı destek İncehesap ekran kartı İncehesap garanti İncehesap kasa İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap telefon

Benzer Şikayet Yaz