Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Monitörümde Sürekli Sorun Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmedi

Monitörümde Sürekli Sorun Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmedi
Monitörümde Sürekli Sorun Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmedi
20 Ağustos 15:27
786

İnce Hesap'tan aldığım monitör tarafıma ulaştığında kontrolünü sağlarken arka planı siyah olan yerlerin kızıllaştığını gördüm ve servise gönderdim ve yenisi geldi ama kargon kırık geldiği için tekrar gönderdim ama maalesef bu seferde ekranı değiştirip göndermişler. Tam 1 aydır siparişini verdiğim monitörü kullanmak için bekliyorum. Şu an elimde garanti suresi 1 ay geçmiş, ekranı değişip sıfır aldığım halde 2. El durumuna düşmüş ( ekran montajıda hatalı) ve mağduriyetimi anlatmaya çalıştığım cevapsız bir mail ile kaldım. Böyle büyük firmanın neden bu şekilde yaptığına anlam veremedim. İnsanlık adına üzücü bir durum. Monitörü bu şekilde kullanacağım ama gerçekten çok kırıldım. Ne bir geri dönüş ne bir özür ve neden ekranı değişiklerine dahil tek bir açıklama yok. Ekranın kırılması kargo ile satıcı arasında ama mağdur olan ben oldum, Teşekkürler yeni Türkiye

21 Ağustos 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yunus
21 Ağustos 09:14

te***@in***p.com üzerinden zaten gerekli maili gönderdim. Sipariş numaram 3377310

Yunus
21 Ağustos 09:15

12 Ağustosta gönderdiğim maile bakabilirsiniz

Yunus
28 Ağustos 12:27

Mailleri gerekli yerlere attım ama hala bir telefon edipte bir özür dileme zahmetinde bulunmadılar, nedeni belli zaten her şey unutuluyor ve bu olayda unutuldu. Hiçbir açıklamada bulunmayıp hiçbir şekilde bana ulaşmayıp bu olayı bu şekilde kapattılar helal olmasın. Müşteri memnuniyeti sıfır süper.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

11 Ağustos 2023 10:25
1.178
İncehesap Paneli Hasarlı Monitör!
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
24 Ocak 2024 08:52
2.239
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Monitörüm Onarılmadan Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi

26 Mart 11:23
1.345
monitorum-onarilmadan-ve-kirik-sekilde-geri-gonderildi-1.pdf
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gürkan
26 Haziran 2024 14:30
1.828
"İncehesap Şikayet yetkilisi Tuğçe hanım'a yardımları için teşekkür ederim. Ürünümde değişim olduğunu bugün kargoya verileceğini iletti. 🙏"
İncehesap Ürün Değişim Süreci

27 Aralık 2023 14:45
1.788
Benzer Şikayet Yaz