to read complaints and reviews, or file yours.Monitörüm Onarılmadan Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi
İnce Hesap servis talebiyle 476070 numaralı gönderdiğim monitörüm onarılmadan tarafıma geri gönderildi. Gönderilen ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi. Aynı gün içerisinde 477633 numaralı talep açıldığında problemin benden kaynaklandığı ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Kargo firması bana ürünü kesinlikle açtırtmadı. Ürünün kutusunu açmadan kırık olup olmadığını tespit edemeyeceğimden dolayı kutuyu açtım. Talepte ve müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün özensiz şekilde kargolanmasından kaynaklı olabileceğini belirtmiştim. Bana ürünün kutusuna bakıp kırık olup olmadığını tespit etmem gerektiği söylendi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Servis talepleri eklenmiştir.
