İncehesap.com’dan RMA Formunun Olmasına Rağmen 16 Gün Süren Ürün Değişim Gecikmesi Ve Cevapsızlık

İncehesap.com üzerinden satın aldığım Sapphire Nitro+ AMD Radeon rx 9070 xt ekran kartım için Endeks Bilişim tarafından 06.07.2026 tarihli rma formu düzenlenmesine rağmen, 16 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve değişim süreci başlatılmadı. Her yazdığımda yalnızca yetkili servisten onay beklediklerini söyleyerek süreci sürekli olarak oyalıyorlar.

Elimde, adıma (Fırat Ç*****) düzenlenmiş resmi rma formu bulunmasına rağmen incehesap.com’un değişim için hiçbir somut adım atmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kullanamadığım bu süre boyunca hem zaman kaybına uğradım hem de yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünün karşılığını alamadım.

İncehesap.com’un 3405044 numaralı siparişime ait Sapphire Nitro+ AMD Radeon rx 9070 xt ekran kartım için Endeks Bilişim tarafından düzenlenmiş 06.07.2026 tarihli rma formunu dikkate alarak, gecikmeksizin ürün değişim işlemini gerçekleştirmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.