to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap.com üzerinden bir yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalıştırdığımda yazıcının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiçbir şekilde kurcalamadan, olduğu gibi paketleyerek iade ettim. Ancak arızalı gelen ürünü iade etmeme rağmen İncehesap.com iade talebimi gerekçesiz bir şekilde reddetti ve bu durum beni mağdur etti.
Arızalı gönderilen bir ürünü kabul etmemek ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmek İncehesap.com’dan hiç beklemediğim bir tutumdu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
İncehesap.com üzerinden satın aldığım, kutusu hiç açılmamış bir ürünü iade etmek istediğimde, “Ambalajı açılmış ürünü iade alamıyoruz” denilerek iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Ürün fiziksel olarak tarafımdan açılmamış olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade sürecim engelle...
Merhabalar, İncehesap.com üzerinden 19 Haziran tarihinde satın aldığım ürün, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün gönderildiği kargo şirketi tam anlamıyla bir muamma; ne telefonla ulaşılabiliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Üstelik 59...
İncehesap’tan 81.760₺ peşin ödeme ile toplama bilgisayar kasası aldım. Ürün arızalı olarak elime ulaştı ve iade işlemi yapılmayacağını, en az 20 gün beklemem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olduğu için de kimseye ulaşamadım. Kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım; ilk olarak Wi-Fi ayarlarım t...
İncehesap.com üzerinden aldığım hazır sistem bilgisayarım sorunlu/arızalı çıktı. 14 günlük iade hakkı süresi içinde iade etmek istediğimi belirtip iadeye yolladım fakat ürün ellerine ulaştığında ön teste aldılar ve talebim dışında davranıp bilgisayarın hataya sebep olan parçasını aramaya başladıklar...
İnce Hesap'tan cumartesi günü 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak 1-2 saat sonra ürünlerden birisine ihtiyacım olmadığını fark edip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hafta sonu kapalıymış. O yüzden İncehesap’a mail olarak iptal etmek istediğim ürünü ve gerekçesini söyledim. Ancak...
Yorumlar