to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Vivid T50 Monitör Adaptör Sorunu Ve İletişim Aksaklıkları
incehesap.com dan 1 Haziran 2024 de aldığım Gamepower Vivid T50 27" Curved monitörüm 14 Ekim tarihinde adaptörü arızalandı. İncehesap müşteri hizmetlerini aradığımda verdikleri adrese mail atmam, durumu anlatmam halinde adaptörün yenisinin gönderilebileceği söylendi. Ancak cevaben bana oksid.com.tr den destek talebi oluşturmamı ve ürünü göndermemi söylediler. Ne telefonda söylenen adaptör temini yerine getirilmiş oldu ne de oksid.com.tr den destek talebi oluşturuldu. Destek talebi oluşturulurken aldığım hatayı bildirdim ancak 5 gündür cevap gelmedi. Ayrıca incehesap.com dan yaptığım destek talebimde ürünün gönderilmesini istediler. Bende cevaben ürünün komple gönderilmesinin mantıksız olduğunu adaptör değişimi veya adaptörün yenisinin gönderilmesini talep ettim ancak oradan da dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, yeni adaptör gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
