to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İnce Topuk Butik’ten 3 adet body siparişi verdim. Ancak bana 2 body ve 1 pantolon gönderildi. Hatalı gönderimi Esenyurt adresine, firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade ettim. Değişim işleminin 1 hafta süreceği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. İsterseniz iptal edebiliriz şeklinde karşı tarafın umursamaz ve ilgisiz tavrı beni oldukça rahatsız etti. Üstelik ürünlerim zaten geç kargoya verilmişti (4-5 gün sürdü).
Bu yaşadığım durumun tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen, hem mağdur edilmem hem de ilgisiz bir şekilde sürecin yönetilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadem yapıldı fakat müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...
İnce Topuk mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler bir günde gönderildi. Dört adet pantolon aldım ve üç tanesini iade ettim. Bir adet pantolon yırtık gelmişti. Üstelik WhatsApp hattından görüştüğümde şikayetlerde insanların mağdur olduğunu gördüm. İade konusunda ve gelen ürünlerin durumu hakkında öze...
İnce Topuk web sitesinden 5 Nisan 2023 tarihinde 5 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden yaptım. Sitenin üye girişi...
8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst takım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...
Mayıs ayında İnce Topuk'tan kapıda ödeme ile yaklaşık 300 TL'ye bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, dikişlerinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle geçtiğimiz hafta değişim talebinde bulundum. Ancak firma, iade süresi dolduğu gerekç...
Yorumlar