to read complaints and reviews, or file yours.İnce Topuk İlk Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Satıcının İlgisizliği!
17 Eylül 2025 tarihinde İnce Topuk adlı Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğim pantolon, elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada paçalarındaki dikişlerin tamamen sökülmesiyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gün, yıkama talimatlarına uygun şekilde kısa devirde yıkadım ve makineden çıkardığımda paçaların tamamen söküldüğünü gördüm.
Siparişi İnce Topuk Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden verdim ve WhatsApp sipariş hattı üzerinden iletişim kurdum. Sorunu satıcıya ilettiğimde ise daha önce böyle bir şikayet almadıklarını, istiyorsam istediğim yere şikayet edebileceğimi, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün fiyatı 567 TL’dir. Fatura tarihi 17 Eylül 2025, sipariş numaram ise 723DD91350’dir.
Satıcıdan ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
