to read complaints and reviews, or file yours.İnan Turizm Yanlış Biletin İptali Ve 1.200 TL Geri Ödeme Talebi!
Obilet uygulaması üzerinden İnan Turizm firmasıyla Aksaray Otogarı – Silivri Otogarı güzergahı için 17 Ocak Cumartesi 20.30 tarihli biletimi iptal edip, yine aynı güzergahta 18 Ocak Pazar 20.30 tarihli yeni bir bilet satın aldım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde, iptal etmek istemediğim 18 Ocak tarihli doğru biletimin iptal edildiğini, 17 Ocak tarihli yanlış biletimin ise aktif kaldığını gördüm.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yanlış biletimin iptal edildiğini, mağdur olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, herhangi bir yardım sağlanmadı. Toplamda 1.200 TL ödeme yaptım ve yanlışlıkla iptal edilen bilet nedeniyle hem yolculuğum aksadı hem de maddi olarak zarara uğradım.
Yaşanan bu karışıklığın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle 1R201TPHX numaralı iptal ettiğim bilet ve 1R201S0R7 numaralı yanlışlıkla iptal edilen bilet üzerinden işlemlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma 1.200 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
