to read complaints and reviews, or file yours.İnan Otomotiv (Opel) Sıfır Alınan Astra Arızası
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Opel Astra GS model aracım, 03.03.2024, 06.03.2024 ve 10.03.2024 tarihlerinde buji arızası nedeniyle üç kez yolda kalmıştır. Aracım, her seferinde en yakın yetkili bayi olan Çorlu inan oto'ya çekilmiştir. İki kez aracımı teslim alışım ve son çekiliş dahil olmak üzere, inan oto'dan ya da Opel merkezden hiçbir şekilde aranarak bilgilendirilmedim. Onlarca defa kayıt açtırmama rağmen ne ikame araç sağlayabildiler, ne de durum hakkında açıklama yaptılar. İlk ve ikinci arızalarım sırasında, 'ailem başka bir şehirde, eğer yapamayacaksanız ben kendi imkanlarımla araç temin edip ailemi İstanbul'a getireyim' diye bilgi bekledim. Ancak, kimse beni aramadan geri dönüş yapmadı ve her seferinde yollarda mağdur olduk.
Aynı arızayı üç kez yaşamam nedeniyle aracın değişimi ve ikame araç taleplerim sonuçsuz kaldı. Yolda kaldığım sırada ikame araç talep ettim; 'merkezi arayın' dediler, merkezi aradığımda ise 'bayi ile görüşün' yanıtını aldım. Teklif edilen şey, dünya markası Opel'in sadece benim (ailemin değil) otobüs bileti ücretini karşılamasıydı, o da merkezden onay gelirse. Opel'e bir şey demiyorum ancak Çorlu inan oto'nun bu kadar lakayıt çalışan bir firma olarak nasıl ayakta kaldığını anlamıyorum.
Alman markasına güvenen insanların ilk tercihi kalitedir ve içgüdüsel olarak böyle bir tercih yaparlar. Opel Türkiye ailesine, bana ve aileme yaşattıkları zorluk ve mağduriyetler için teşekkür ederim. Bundan sonraki Opel kullanıcılarına da aynı tutumun devam edeceğinden şüphem yoktur. Tüm Opel sahiplerine ve olmayı düşünenlere saygılarımı sunarım.
Yapmış olduğum şikayet asıl Opel Genel Merkezidir akabinde Çorlu İnan otodur
Bugün merkezden sağ olsun arandım. 4. Gün aracım inceleniyormuş bir arıza gözükmüyormuş hala test ediliyormuş ama ikame araç için en ufak bir çözümleri yok ama süper bir teklifleri oldu reddedemeyeceğim aracımı teslim almaya giderken İstanbul-Çorlu otobüs biletimi karşılayabilirlermiş. Tam da beklenen çözüm, bütün şikayetlerimi geri alıyorum bu nazik ve ince teklif için. Volkswagen bir aracım vardı 8 sene kadar önce Murat Usta diye birine vermiştim Bayrampaşa da, 3/4 gün sürer Abi dedi kendi Golf anahtarını ve ruhsatı uzatmıştı bana yanında 2 çalışanı olan bir yerdi... Opel Türkiye CEO arıyorsa Murat usta ile irtibata geçebilirim.
