Satın Alınan Kia Sportage'ta Yağ Kaçağı Ve Servisin Çözüm Sunmaması

20.12.2025 tarihinde İnallar 2. El bayisinden 2016 model, 142.000 km’de Kia Sportage marka aracı 1.400.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken hem İnallar bayisi hem de Kia yetkili servisi, aracın tüm bakımlarının yetkili serviste yapıldığını, sorunsuz ve bakımlı olduğunu belirtti, herhangi bir yağ eksiltme ya da motorla ilgili bir problemden bahsedilmedi.

Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yağ çubuğunu kontrol ettiğimde aracın yağ eksilttiğini fark ettim. Bunun üzerine hem İnallar bayisini hem de Kia yetkili servisini aradım. Kia servisinde yapılan kontrolde gözle görülür bir yağ kaçağı olmadığı, sorunun anlaşılabilmesi için motorun indirilip segman ve pistonların kontrol edilmesi gerektiği söylendi, ancak motor sökülmeden fiyat veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu süreçte iki kez yağ almak zorunda kaldım ve toplamda 2.500 TL ekstra masraf yaptım.

Aracı bana satarken “servis bakımlı, sorunsuz” denilen aracın yağ eksiltmesi gibi önemli bir problemin hiç belirtilmemiş olmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. İnallar bayisini aradığımda ise sadece “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ne aracın ayıplı mal olarak değerlendirilip sorunun giderilmesi ne de herhangi bir çözüm alternatifi sunuldu.

Aracın motor sorununun İnallar Otomotiv ve ilgili Kia servisi tarafından, benim mağdur edilmeyeceğim şekilde incelenmesini, arızanın giderilmesini veya gerekiyorsa satışın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.