Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyadan Kazandığım Ayakkabı 30 Gündür Teslim Edilmedi, Kimse Dönüş Yapmıyor

23 Eylül 14:41
322

92449856680 numaralı siparişimi Eskişehir Vega Outlet In Street mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile aldım. Mağazada Adidas ayakkabıyı teslim aldım, ancak kampanya kapsamında hediye edilen Puma çocuk ayakkabısının numarası mağazada yoktu. Bu nedenle ürünü adresime göndereceklerini söylediler fakat üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, hem de siteden canlı destek üzerinden yazıştım, arayacaklarını söylediler ancak geri dönüş olmadı. İki defa mağazaya gittim, her seferinde kayıt oluşturduklarını belirttiler fakat yine kimse dönüş yapmadı. Mağaza çalışanları da bu durumdan şikayetçi olduklarını belirttiler ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hiçbir şekilde iade, çek veya farklı bir çözüm istemiyorum. Tek isteğim, kampanya kapsamında hak ettiğim Puma çocuk ayakkabısının bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.

23 Eylül 17:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Ürün Ve Para İadesi Sorunu: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözüm Bulunamıyor

Ayşe
06 Eylül 16:09
760

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Muhatap Bulunamıyor

Erdinç
11 Temmuz 15:46
304
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Bayram
16 Mart 21:49
404
In Street Mağazasında Çözüm Bulunamayan Ayakkabı Sorunu
In Street Mağazasında Çözüm Bulunamayan Ayakkabı Sorunu
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Eda
24 Haziran 2024 16:54
3.228

Ayakkabı Değişim Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmadı

Erdem
16 Ağustos 20:40
261
Benzer Şikayet Yaz