İmprime Parfüm Ne İade Talebi Oluşturabiliyorum Ne De Canlı Destekten Destek Alabiliyorum

25.03.2026 tarihinde İmprime Parfüm internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2 adet parfüm için 818 TL ödeyerek alışveriş yaptım ve ürünler 27.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden “İmprime Sue EDP kadın parfüm 50 ml” olanı için iade talebinde bulunmak istiyorum. Ürünün bedeli 587,21 TL’dir ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Site üzerinden sipariş numaram 8004 ile iade talebi oluşturmak istediğimde, “iade talebi oluştur” butonunun çalışmadığını gördüm. Ayrıca canlı destek bölümüne girdiğimde de herhangi bir mesaj kutusu çıkmadığı için yazı yazamıyor, bu nedenle kimseyle iletişime geçemiyorum. Ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de canlı destekten destek alabiliyorum.

İlgili ürün için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, iade talebimin onaylanmasını ve 587,21 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma geri ödenmesini rica ediyorum.