to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Üç Hafta Geçmesine Rağmen Cevapsız Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
İmprime markasının Insolite parfümünü satın aldım, kokusunu beğenmediğim için de 9 Eylül tarihinde yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünü kartla ödediğim bedelin iadesi için DHL Kargo ile mağazaya gönderdim. Ürünü göndermeme ve iade talebimi iletmeme rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem telefonla aramama hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, net bir bilgi alamıyorum ve sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Gönderdiğim ürüne ne olduğuna, iademin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin hızla incelenmesini, ürünümün akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
İmprime markasının Insolite parfümünü satın aldım, kokusunu beğenmediğim için de 9 Eylül tarihinde yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünü kartla ödediğim bedelin iadesi için DHL Kargo ile mağazaya gönderdim. Ürünü göndermeme ve iade talebimi iletmeme rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem telefonla aramama hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, net bir bilgi alamıyorum ve sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Gönderdiğim ürüne ne olduğuna, iademin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin hızla incelenmesini, ürünümün akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
