Eksik Parfümler Gönderilmedi Acil İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

İmprime Parfume’den verdiğim #10707 numaralı siparişim dün saat 13:37’de tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, kutunun içinden sadece 2 ürün çıktı.

Sipariş içeriğinde Muse Bloom, Cherie Bloom, İmprime Sue ve İmprime Reflexions mini deneme seti olması gerekirken, kutudan sadece Cherie Bloom ve deneme seti çıktı. Muse Bloom ve İmprime Sue ürünleri hiç gönderilmemiş. Kutu üzerindeki barkod ve etiketlerde ise tüm bu ürünlerin içerikte yer aldığı açıkça yazıyor.

Firma ile telefonla görüştüğümde bana mail atmam gerektiği söylendi, ben de mail attım. Daha sonra benden eksik olan ürünün fotoğrafını göndermem istendi, ancak zaten elime ulaşmayan bir ürünün fotoğrafını çekmem mümkün değil. Kutu, barkod ve içinden çıkan ürünlerin fotoğraflarını ilettim.

Eksik gönderilen Muse Bloom ve İmprime Sue parfümlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.