Eksik Şal Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İmannoor’dan dört adet şal siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. İki ürünüm bugün elime ulaştı ancak kalan bir ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de ücreti iade edildi, ayrıca bu eksik ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram TS1503678245’tir. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Eksik ürünümün durumunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eğer ilgili ürün stokta varsa hemen tarafıma gönderilmesini, stokta yoksa da bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




