to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmadı Araç Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
24 Eylül 2025 tarihinde İ********* Gaziantep Renault (Mücahitler, S*** K******** Blv. No:104, 27500 Şehitkamil/Gaziantep) şubesinde Clio model aracımızı takasa verdik ve yeni bir Clio almak için 1 milyon 550 bin TL ödeme yaptık. Takasa verdiğimiz aracımız için 600 bin TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem aracımızın bedeli ödenmedi hem de yeni aldığımız araç tarafımıza teslim edilmedi.
Satış işlemi sırasında sadece satış sözleşmesi düzenlendi. Süreç boyunca defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde “bir gün sonra teslim” denilerek oyalandık ve sürekli yanlış bilgilendirildik. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Hem takasa verdiğimiz aracın bedelinin tarafımıza ödenmesini hem de yeni aldığımız Clio’nun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
