to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mart günü saat 17.50 sularında Sincan Yenikent’te bulunan İlksan Yeni Fırın şubesine gittiğimde, yetkili müdür olarak çalışan E*** Bey ve personel M****** Hanım’ın tavırları beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle ilgilenmeleri gerekirken, gelen müşterilerle adeta dalga geçer gibi gülüşmeleri ve ciddiyetsiz tavırlarıyla karşılaştım.
Bir işletmede personelin güler yüzlü ve kibar olması gerekirken, bu şekilde alaycı ve saygısız bir tutum sergilemeleri kurumu gözümde çok olumsuz bir izlenim bıraktı. Tek kelimeyle kötü bir deneyimdi ve böyle bir davranışın bir kuruma hiç yakışmadığını düşünüyorum. Cafe ya da işletme sahibi bu durumu kendi gözleriyle görse, sonucunu çok merak edeceğini ve böyle bir tabloyu kabul etmeyeceğini düşünüyorum.
Bu şubenin yetkili müdürü E*** Bey ve personel M****** Hanım hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, kurum sahibinin bu durumdan haberdar edilmesini ve tarafıma en azından bir özür borçlu olunmasını talep ediyorum. Yaşanan bu saygısızlığın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan H**** Bey Fırın Cafe Bistro’ya bugüne kadar birkaç kez gidip memnun kalmış ve üç aile olarak artık burayı düzenli gideceğimiz bir yer haline getirmeye karar vermiştik. Ancak son yaşadığımız olaydan sonra bu düşüncemiz tamamen değişti. Toplam 12 kişilik aile grubumu...
Yeni açılmış şubeye ilk defa gittik ve gittiğimize pişman olduk. Çalışanlar ayrı bir güler yüz yok, kahve ile tatlı istedik. Kahve istemediğimiz şekilde geldi. Yanında tek bir çikolata sunumu koymuşlar, neden tek bir sunum dediğimizde, 'Biz böyle getiriyoruz' şeklinde söyledi. Sonra kahveyi değiştir...
5 Aralık 2025 günü saat 20.15 civarında Manisa Akhisar’daki Aktaş Fırın’a gittim. Oturup sohbet ederken herhangi bir gerekçe belirtilmeden masamızdan kaldırılıp başka bir masaya geçirildik. Eşyalarımı toplarken çantam kazara çaya çarptı ve çay devrildi. Bu esnada kısa boylu, saçları sarıya boyalı h...
12 Kasım 2025 akşam saat 20:00 civarında Gökçek Mahallesi’ndeki Tarihi Aynalı Fırın’ın açık alanında, masa 4’te oturuyorduk. Masamızı toplamaya gelen genç kadın garson, adını yanlış duymadıysam İsa adlı bir personel tarafından müşterinin yanında "Önce müşteriye sor" diyerek azarlanıp ters bir bakışa...
Esenyurt’taki Park Fırın’da bugün yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Çalışanların bana karşı kaba ve alaycı bir tavır sergilemesi, ayrıca ürünün istemediğimi özellikle belirttiğim kısmının verilmesi sebebiyle hem hayal kırıklığına hem de büyük bir saygısızlığa uğradım. Tiramisu almak istedim ve...
Yorumlar