Kusurlu Ceketler İçin İade Talebi Ve Yanıtsızlık

İlayda Çamur bir butik adlı Instagram butiğinden iki adet ceket satın aldım. Ceketler elime 21 Ekim tarihinde geçti; ancak ürünlerin dikişleri kusurlu, yer yer sökülmüş ve hatalı şekilde dikilmiş durumda.
Ürünlerdeki ayıbı fark eder etmez para iadesi talep etmek için butik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Kusurlu ürün göndermelerine rağmen ne iade süreci başlatılıyor ne de çözüm üretmek için tarafıma geri dönüş yapılıyor.
Kusurlu gönderilen bu iki ceket için ödediğim toplam 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.




