to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel parayı acente iade etmiyor dedi. Sayın Yetkili,
9 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Tekirova’da bulunan Mövenpick Resort Tekirova, Antalya adlı 5 yıldızlı otele toplam 223.648 TL ödeyerek giriş yaptım. Ancak daha ilk andan itibaren birçok sorunla karşılaştım:
• Odamız son derece kirliydi.
• Otel restoranındaki yemekler kalitesizdi ve hijyenik olmayan koşullarda sunulmaktaydı.
• Sinekbar adlı alanda saat 16.00’ya kadar yemek servisi olduğu belirtilmesine rağmen, saat 15.00’te “pilav kalmadı” denilerek yemek verilmedi.
• Garsonların ilgisizliği ve özensizliği hizmet kalitesini çok düşürmekteydi.
• En vahim olay ise, 7 yaşındaki çocuğumun yanında otel mutfağında çalışan personelin küfürlü şekilde kavga etmesi olmuştur.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle otel yönetimine memnuniyetsizliğimi bildirerek erken çıkış yapmak istediğimi ilettim. Ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Ben de en azından bir günün ücretinin kesilerek kalan tutarın iadesini talep ettim fakat bu da kabul edilmedi.
Planlanan çıkış tarihim 15 Temmuz 2025 olmasına rağmen, yalnızca bir gece kalıp 10 Temmuz 2025 saat 19:40 itibarıyla otelden çıkış yaptım.
Talebim:
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesi, tarafıma ücret iadesinin sağlanması ve ilgili otel hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanması için gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Aziz Serin
E-posta: a********@hotmail.com
Move Pick Resort Tekirova Antalya otelde aile odası için 3 gece 4 günlük tatil rezervasyonu yaptım ve iptal sigortasını, son 3 gün kalaya kadar iptal ve iade hakkı ile satın aldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde, rezervasyonumu iptal ettirdim. Rezervasyon numaram: 1910492. Toplamda 84.993 TL tutarındaki ö...
[ ] 04.09.2023 -11.09.2023 tarihleri arasında Tatilbudur.com seyahat acentasından 1 Mayıs 2023 tarihinde tatil aldım. Otelin adı Antalya Kemerde ki Club Pınara otel. 4 Eylül tarihinde 14.00 te otel işlemlerini yaptıktan sonra oteli gezdik. Gördüğümüz manzara karşısında şok olduk. Yemekhane çok kotu ...
10 Ağustos 2024 rezervasyon yaptığımız otele giriş yaptığımızda görevli yer olmadığını söyledi, Rio ile görüştüler başka bir otel buldular bize lakin ama orasında biz hiç beğenmedik. Samsun'dan Antalya ya saatlerce yol geldiğimiz için sıcakta daha fazla dolaşamadık dinlenmek amaçlı bir gece konaklad...
26.07.2025 giriş, 30.07.2025 çıkış tarihli rezervasyon yaptırdım. Otelde odaya girdiğim anda olumsuz yorumlarda insanların ne kadar haklı olduğunu gördüm. Oda çok kirliydi, klozetin içi sapsarıydı, havlular lekeli, plaj etrafındaki tuvaletler çok pis, havuzların takibi hiç yapılmıyor. Çocuklar havuz...
21.06.2024 - 26.06.2024 tarihlerinde Tatilbudur.com'dan otel rezervasyonu yaptım. 21.06 tarihinde otele giriş yaptım ancak odaya giriş yapmadan, oda numarasını bile almadan otelin iç alanından hoşnut olmadığım için otelden ayrılmak istediğimi ilettim. Otel yetkilisi, Tatilbudur.com çalışanının yanın...
Yorumlar