İklimsa Ses Sorunu İçin Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Ve Temizlik Ücreti Talebi

2022 yılında İklimsa firmasına ait olan Sigma comfort marka bir klima almıştım. Kurulumunu Mersin'de ışıl iklimlendirme yaptı. 2025 yılının ocak ayına kadar sorunsuz kullandık. 2025 yılının ocak ayının ortasında dış ünitede rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. Şubat ayında servisi arayıp arıza formu oluşturdum. 1 geldiler olmadı,2 geldiler olmadı, 3 geldiler motor fanı ile ilgili bir şey değişimi yaptılar yine olmadı. Kısacası aynı arızadan 3 defadan fazla gelindi ve düzelme olmadı ben aramaktan utanır oldum en sonunda bıraktım. Bu şikayetimiz yıl boyu devam etti. Bu gelip gitmelerde ise hiçbir zaman klima ile ilgili iç ünite ve dış ünite olmak üzere hiç kirlilikten bahsetmediler. Aksine abi her gün birçok yere gidiyoruz maşallah tertemiz bakıyorsun denildi.

Artık dış üniteden çıkan sese komşularda rahatsız olmaya başlayınca bu ay içinde tekrar ışıl iklimlendirme servisinden yeniden arıza için çağırdım. Servisten gelen ekip bu dış üniteden çıkan sesin kirlilikten bakım yapılmadığından dolayı çıktığını söyledi. Temizlik için 2000 TL talep ettiler. Bende dedim ki şimdiye kadar neden geldiğiniz zaman kirlilikten bahsetmediniz. Temizlik yapılınca ses gidecek mi diye sordum ona da net bir cevap vermediler. Servisten aynı arızadan 3 defa geldikleri için dış ünitemin değişimini talep etmeme rağmen ısrarla temizlik yapılması gerektiğini vurguladılar. Bağımsız dışarıdan farklı servislerden (**-**) sorduğumda dış ünitenin kirliliği ile ilgili değil demişlerdir.