İklimsa Bayisinden Yanlış Üretim Ve Wi-Fi Özelliği Olmayan Klimalar İçin Çözüm Talebi

İklimsa’nın Çorlu Hacer Teknik bayisinden Fujitsu Airstage serisinden 2 adet klima satın aldım. Cihazları alırken özellikle Japonya üretimi istedim ancak ürünler Tayland üretimi olarak geldi. Ayrıca keşif yapılmadan montaja gelindi, montaj günü ise kablo hazır olmadığı gerekçesiyle klima bağlanmadı ve süreç uzadı.

Satın alma sırasında klimaların Wi-Fi özelliğine sahip olduğu özellikle belirtildi, bu özellik benim için önemli olduğu için tercihim bu yönde oldu. Fakat cihazlar takıldığında Wi-Fi özelliğinin olmadığı ortaya çıktı. Yaklaşık 6 aydır bu konuda hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde hem bayii hem firma ile defalarca görüştüm. Son olarak Teknosa tarafından arandım ve bana yalnızca Wi-Fi aparatını ücret ödeyerek alabileceğim söylendi, başka bir çözüm önerilmedi. Hem yanlış/eksik bilgilendirme yapılması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gelen klimanın söz verilen modelle değiştirilmesini, vaat edilen Wi-Fi özelliğinin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.