Ikea Üyelik Ve Giriş Sorunları Uzun Süredir Çözülmüyor

Ikea'ya yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak, artık siteye giremiyorum. Telefon numaramı girip gelen SMS kodunu yazıyorum, ardından açılan formu dolduruyorum fakat 'müşteri zaten tanımlı' uyarısı alıyorum. Tanımlı müşteriyi neden sisteme almıyor ve yeni müşteri formuna yönlendiriyor?

'Yardıma İhtiyacım Var' seçeneğine tıklayıp e-posta adresimi giriyorum, fakat bu kez de gelen kod isteniyor ancak kod gelmiyor.

Bu sorun aylar önce de vardı ve hâlâ devam ediyor. Şikayetvar'da 7-8 aydır benzer şikayetlerin olması, sorunun uzun süredir çözülemediğini gösteriyor. Sorunlar olabilir ancak düzeltilmesinin bu kadar uzun sürmemesi gerekir. Siteye girmek için dakikalarca, hatta saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum.