IKEA Stocksund Koltuk Kılıfı Tedarik Sorunu

IKEA Stocksund kılıf tedarik sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünün garantisi 10 yıl ama kılıf bulamıyorum. Stokları uzun süredir kontrol ediyorum ama bulamıyorum. Üretimden kalktı dediler. Benim sağlam olan koltuğumun kılıfı deforme oldu ve değiştirmem gerekiyor. IKEA bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum. 6 yıl önce aldım ve garantisi olduğu için bunun tedarik edilmesi gerekiyor. İlgili kişilerden dönüş ve çözüm bekliyorum.




IKEA stocksund kılıfları Türkiye'ye neden getirmiyor IKEA tarafından yanlış yönlendirildik... 2 sene önce Stocksund 3lü kanepe 2 adet ve 2 adet'de stocksund koltuk aldık Antalya mağazasından. Buradaki arkadaşlara alırken kanepe ve koltuk kılıflarını yedeklemek istediğimizi ama bunu satış anında değil de sonradan yapabilirmiyiz diye sorduğumuzda ürünün 10 yıl garantisi olduğunu ve IKEA zaten bunu tedarik etmek zorunda olduğunu söyleyerek içimizi rahatlattılar. Lakin 6-7 ay sonra IKEA'ya gittik üretim bandından kaldırıldığını kılıfların stokta olmadığını söylediler. Koltuklar ve kanepelerin kılıfları yıprandı. Değiştirmek istiyoruz bulamıyoruz. IKEA bizi resmen mağdur etti... 4 parça mobilya elimizde kaldı... Bu sorunu çözmenizi ve IKEA'ya yakışanı yapmanızı istiyorum. Buradan yılların IKEA müşterisi olarak rica ediyorum. Size güvendik bizi yarı yolda bıraktınız. Çözüm bulamazsanız CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Biline.!