IKEA Mala Yazı Tahtası

Mala yazı tahtası ile kalemlerini yeğenime hediye aldım. Fakat ilk kullanımdan itibaren sorun yaşıyoruz. Kalemlerle yazıldığında, silgi ile silinmiyor ve tahtada lekeler kalıyor. 3 renkte daha çok bu sorun oluyor. Diğer bir tanesi daha iyi siliniyor. Aynı tahtadan bende yıllardır kullanıyorum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. IKEA müşteri hizmetlerine sorunu ilettiğimde, çok saçma bir neden sundular; kalemle bastırılarak yazıldığından öyle olduğu, kullanım hatası olduğu iletildi. Benim kendime aldığım tahtayı 8 senedir kullanıyorum ve iki erkek çocuğum kullandı. Bastırarak da kullandıkları oldu. Böyle bir sorun neden benim tahtamda olmadı da bu hediye aldığım tahtada oldu? Kullanım hatası değil kesinlikle. IKEA gibi kurumsal bir firmaya bunu yakıştıramadım.