to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA hediye çekimi ödemiyor ve üstüne üstlük beni arayıp 'Kampanya kapsamında sadece fiziksel alışveriş varmış' diyerek beni ikna etmeye çalışıyor. Eğer çok araştırmayan biri olsam, müşteri hizmetleri beni internet alışverişinde geçerli değil diyerek geçiştirecek. Yazım ekinde yolladığım görselde de görüldüğü üzere, IKEA internet sayfasından yaptığım alışveriş karşılığında tarafıma iletilmesi gereken hediye çekinin ivedi bir şekilde bana iletilmesini bekliyorum. Marka deneyimim de çok kötü başladı.
İnternetten bir sipariş verdim, o gün bu firmaya güvenilmemesi gerektiğini öğrendim. Verdiğim siparişi birkaç saat içerisinde iptal ettim. Ürünün sipariş onayı bile gelmemişti fakat IKEA, ürünü iptal talebimi dikkate almadan zorla kargoladı. Israrla iptal etmek istediğimi ilettiğimde, ürünü kargodan...
IKEA internet üzerinden aldığım ürünleri sepete ekledim alışverişi tamamladım ücreti ödedim tamamladım yaklaşık 1 saat sonra adres değişikliği yapmak istedim telefonla ulaşmaya çalıştım bana internet siteleri üzerinden form doldurmamı istediler doldurdum formu yeni adresi ekledim gerekli düzeltmeler...
IKEA hediye çekimi maalesef tanımlanmadı. İki kez çağrı merkeziyle görüştüm, kayıt açtılar ancak hâlen tanımlama yapılmadı. Siparişim teslim edildi. Üzerinden 10 gün geçti. Yazım ekinde gönderdiğim görselde de görüldüğü üzere, IKEA internet sayfasından yaptığım alışveriş karşılığında tarafıma iletil...
IKEA ile bugüne kadar gördüğüm en kötü online alışveriş deneyimini yaşadım. İlk olarak mobil uygulama üzerinden online sipariş vermeyi başaramadım. Daha sonrasında web sitesinden sipariş vermeye çalıştığımda iki kere ödemeyle ilgili başarısız hatası verdi, ben de siparişi yeniden oluşturdum. Kargo b...
IKEA mağazasından online olarak bir sipariş verdim. Son güne kadar ürünün teslim tarihiyle alakalı herhangi bir bilgi gelmedi. Teslimat tarihiyle alak...
Yorumlar