Alınan Yatak Modeli Yanlış Çıktı Ve Değişim Yapılamıyor

3 Ağustos’ta Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Akrehamn model yatakta sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda hem kılıfında lekeler vardı hem de iç kısmı paslıydı. 11 Ağustos’ta iade işlemi için Ümraniye mağazasına götürdüm. Ancak mağazada sadece kılıfa bakıldı ve nakliyeyi benim gerçekleştirmem ne...

IKEA Söderhamn koltuk takımı için garanti kapsamının 10 yıl olduğu belirtilmiş, ancak garanti kapsamındaki ürüne firma tarafından sahip çıkılmamıştır. 28/06/2019 tarihinde Bayrampaşa mağazasından satın aldığımız üründeki problemler, satın alma tarihinden itibaren çeşitli defalar ele alınmasına rağme...

IKEA Bayrampaşa'dan Hemnes konsol aldık. Eve getirdik ve montajını yaptık. Ancak ürünün bazı bölümlerinde hiç zımpara yapılmadan boyanmış ve ele batıyordu. Ayrıca en üst parçaya girecek vidalar asla girmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradık, ürüne bakması için biri geldi. İnceledi ve değişimine onay v...

2016 yılında IKEA'dan aldığım hokkasen model paket yaylı yatağım, yaklaşık 8-9 aydır kenarlarından çökme bir tarafa doğru yatma yapmaya başladı. IKEA müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ürünün faturasını istedim fakat ulaşamadıklarını dile getirerek tarafıma faturam verilmedi. Uzun uğraşlar sonu...

Merhaba, Bayrampaşa IKEA mağazasından fi tarihinde bir ürün almıştım. Üründe üretim kaynaklı bir sorun çıktı. Durumu çağrı merkezine bildirmemle birlikte ürünü aldığım mağazadan aradılar ve aldığım fiyata eşdeğer (daha aşağı kalitede) bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım. Bu üründe de bir sorun ya...