ikas Satış Ekibine İnanıp Sektörüme Uygun Olmayan Paket Almak.
Paketin bitmesini sabırsızlıkla bekliyorum...
İkas satış ekibinden biri sağ olsun, İstediğim özelliklerin hepsini yapıyoruz şöyle böyle. Pat ödeme gerçekleşti hadi ürün gir onu düzelt bununla uğraş derken verdiğim emeklere nazaran acaba olur muydu. ( 6 ay bitti. Aynı ürünlerim ile farklı sitelerden bir çok sipariş alıyorum üstelik ikas ürünlerimde sürekli indirim var aldığım sipariş sayısı 1 elin parmağını geçmez.
Müşteri hizmetlerine hiç sözüm yok. Her aradığım zaman, sonuna kadar ilgilendiler.
Sorun, yazılım ekibi. O olur mu rakipte bak bunlar var. Benim sektör bazlı ihtiyacım var. Dönüşler ise, maalesef yazılım ekibimiz olmaz dedi.
Gün ve saat bazlı aynı gün teslimat yapan çiçekçiler, marketler, gıda işletmeleri vb. Sektörler için ikas uygun değil. Kişiselleştirme ile il ilçe mahalleri ayırıp uğraştım. Fakat o da çok işlevsel olmadı. Olumsuz geri dönüşler aldım. Kategoriye göre il ilçe mahalle sınıflandırması yok. Bir çok rakip firmadan görsel yazılı basit örnekler sundum. Fakat kusura bakmayın olmuyor denildi.
İkas sadece kargo bazlı çalışan şirketler için olumlu olabilir. Fakat gün bazlı saat bazlı teslimat noktasında maalesef yetersiz. Ücret iadesi de olumsuz karşılandı.
İkas tarafından arandım. Sorunlar tekrar dinlendi. Çözüm olarak yaklaşık 1 ay içinde kalan haklarımın ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Teşekkürler.







