to read complaints and reviews, or file yours.İkas Kargo Firması Seçme Özgürlüğünü Kısıtlıyor Kullanıcılar Daha Pahalı Seçeneklere Mahkum
İkas firmasının sunduğu kargo hizmetinde yalnızca kendi anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile çalışma olanağı sunuluyor. Daha uygun fiyatlı veya hizmet kalitesi daha yüksek olan farklı kargo firmalarını (örneğin Sürat Kargo) seçemiyoruz. Bu kısıtlama, İkas'ı kullanmaya başladığımız ilk günden beri devam ediyor ve her gönderimizde daha pahalı kargo firmalarını kullanmak zorunda kalıyoruz.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kargo firmalarıyla alakalı olduğu belirtiliyor ve kesinlikle kabul edilmiyor. Ancak detaylı incelediğimde, İkas'ın yalnızca belirli kargo firmalarına altyapı entegrasyonu sunduğunu gördüm. Bu durum, genel kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Firmanın, kargo firması seçme konusundaki bu sınırlamayı kaldırmasını ve kullanıcıların özgürce istediği kargo firmasıyla çalışabilmesini talep ediyorum.
Seval hanım hızlıca dönüş yapıp çözüm önerisi sunduğu için teşekkür ediyorum
Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.
