to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Arama Ve SMS İle Kişisel Veri İhlali Şikayetim
Yaklaşık 1 haftadır İhlas Ev Aletleri / İhlas Pazarlama tarafından, hiçbir talebim ve iznim olmamasına rağmen sürekli aranıyorum. Aramayın dememe ve arayan numaraları engellememe rağmen bu kez farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum. Aramalar hem mesai saatleri içinde hem de mesai saatleri dışında yapıldığı için günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.
15 Mart 2026 tarihinde saat 22.06’da ise İhlas Pazarlama tarafından telefonuma, herhangi bir alışverişim, kampanya/çekiliş katılımım ya da ticari bir ilişkim bulunmamasına rağmen ticari elektronik ileti onayı amaçlı bir SMS gönderildi. Mesajda “486129 sizinle ticari olarak iletişime geçmek için oluşturulmuş doğrulama kodunuzdur” ifadesi yer almakta ve verilen link üzerinden ticari elektronik ileti metnine açık rıza verebileceğim belirtilmekteydi. Bu mesaja ve içeriğine dair ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Ben İhlas Pazarlama’ya numaramı bu amaçlarla kullanmaları için hiçbir şekilde vermedim, herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim ve bu SMS tamamen habersizken tarafıma gönderildi. İhlas Pazarlama ile aramda yapılmış herhangi bir alışveriş, iş, sözleşme, ticari veya şahsi anlaşma bulunmadığını, bu SMS’e dayanarak yapılacak hiçbir işlemden hukuken mesul ve sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Numaramın iznim dışında ticari ileti amacıyla kullanılmasını kabul etmiyor, bu çerçevede tarafıma bir daha SMS veya arama yapılmasını istemiyorum. Telefon numaramın İhlas Pazarlama ve ilişkili tüm sistemlerden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yolla ve hangi kaynaktan elde edildiği, hangi gerekçeyle adıma ticari onay kodu gönderildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu olayla ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak sonucunun benimle paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde bu izinsiz bilgilendirme ve olası kişisel veri ihlaliyle ilgili, gerekli görmem halinde ilgili kurum ve mercilere şikayet ve suç duyurusunda bulunacağımı da bildiriyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Bu şikayetimin üzerine halen ısrarla arka arkaya alacaklı gibi aramalara devam ediyorlar derhal bir çözüm bulunmasını talep ediyorum tarafıma kesinlikle bir arama kabul etmiyorum bugün başka yerlere şikayette bulunacağım
