to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025’te İhlas marka ani su ısıtıcısı satın aldık. Ürünün montajı için önce alışveriş yaptığımız yetkili satıcıya başvurduk, onların yönlendirmesiyle yetkili servisi arayarak montaj talebimizi ilettik; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı.
Yetkili servis, ikamet ettiğimiz bölgede birkaç montaj talebi birikmeden gelmeyeceklerini, tek bir montaj için gelemeyeceklerini ve bu durumda zarar edeceklerini söyledi. 444 4 949 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda ise kendilerinin İhlas Genel Merkezi olduğunu, çözüm makamı olmadıklarını, sadece not alıp aciliyet belirtebileceklerini ifade ettiler. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür banyoda duş alamıyoruz ve mağduriyetimiz kimsenin umurunda değilmiş gibi bir tutumla karşılaşıyoruz.
Ürünün montajının daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede acil olarak yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Şikayetvar platformuna ilgi ve destekleri için teşekkür etmek istiyorum. İhlas markalı ani su ısıtıcısı ürünümle ilgili yaşadığım sorun, 08 Ocak 2026 tarihinde İhlas yetkili servisi tarafından montajın yapılmasıyla çözüldü.
Hem Şikayetvar ekibine hem de sürece katkı sağlayan İhlas yetkili servisine ilgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.
2025 Haziran ayında İstanbul’dan Van’a tayin oldum ve İstanbul’daki İhlas yetkili servisine artık Van’da ikamet edeceğimi bildirdim. Bilgim Van’daki İhlas yetkili servisine iletildi ve yaklaşık 2 ay önce beni arayan Van İhlas yetkili servisine ait 04322100095 numaralı telefondan cihazımın periyodik ...
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...
İhlas Kuşadası yetkili bayisinden aldığım hızlı banyo su ısıtıcısı yaklaşık 2 yıldır elektrik kaçırıyor. Cihazı her kullandığımızda bu sorunla karşılaşıyoruz ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorunumun çözümü için birçok kez müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak her seferin...
14 aralıkta Trendyol'dan almış olduğum İhlas Aura marka şofbenimin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bölgenin uzak olduğunu kurulumun kendimiz yapmamız gerektiğini söylediler. Ayrıca gelirse ekibimiz 300 TL kurulum ücreti alacağını bildirdiler. (Çatalca İhlas yetkili bayii) Kurul...
Bundan sanırım 9 ay önce İhlas servisi evime gelerek bakım adı altında arıtma cihazıma bir şeyler yaptı ve aynı gece arıtma patladı, evimi komple 3 ila 5 santim su bastı. Komple laminantlarım ve evimde merdiven var, merdiven duvarları ve ahşapları hasar gördü. Laminatlar şişti. Defalarca aramama rağ...
Yorumlar