to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Yetkili Servisi Randevuya Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Haziran ayında İstanbul’dan Van’a tayin oldum ve İstanbul’daki İhlas yetkili servisine artık Van’da ikamet edeceğimi bildirdim. Bilgim Van’daki İhlas yetkili servisine iletildi ve yaklaşık 2 ay önce beni arayan Van İhlas yetkili servisine ait 04322100095 numaralı telefondan cihazımın periyodik bakımı için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir ay sonra tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve yine bilgi verilmedi. Bu süreçte hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sağlığım açısından risk oluştuğu için cihazı 2 aydır kullanamıyor, hazır su almak zorunda kalıyorum. Bu durum maddi olarak da beni olumsuz etkiliyor. Cihazım garanti kapsamında ve periyodik bakımlar için daha önce ödeme yaptım. Tüm telefon görüşmelerinin ve ses kayıtlarının incelenmesiyle mağduriyetimin açıkça görüleceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ücretsiz olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
