to read complaints and reviews, or file yours.İgor Markalı Çocuk Sandaletinde Cırt Sorunu Ve Garanti Eksikliği
Malatya M**** B*** bayisinden İgor marka çocuk cırtlı sandalet aldık. Ancak sandaletin cırt kısımları 2 ay bile dolmadan tutma özelliğini tamamen yitirdi ve çocuk yürürken sürekli açılmaya başladı.
Yaklaşık 3 hafta önce fark ettiğimiz bu sorun üzerine bayiye ve firma yetkililerine durumu ilettik. İgor markasının bu tür bir problem için garanti vermediği, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmayınca mecburen kendi imkanlarımızla lostraya götürüp sandaletleri tamir ettirdik.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden hem de garanti ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir destek alamamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu şikayeti, özellikle çocuk ürünü tercih edecek ailelerin bu durumu bilmesi ve tercihini buna göre yapabilmesi için paylaşıyorum.
