to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, faturamı 2 aylık abonesi olduğum İGDAŞ'a ödememe rağmen, akşam işten eve geldiğimde hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan evimin gazı kesiliyor. Dışarıda 5 derecelik hava var, ev buz gibi, tüp çalışmıyor, gaz yok, sıcak su yok. Bunu mu reva görüyorlar? Müşteri hizmetlerine neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, 'Sizi aradık' diyorlar. Bana verdikleri numarayı ilk defa görüyorum. Bu ne biçim hizmet anlayışı? Parasını ödeyip bir de soğukta kalıyoruz. Randevu oluşturmam lazımmış, bir de müsaitlik durumuna göre gelirlermiş. İnsanları bezdirmekten başka bir şey değil. Şikayetim var.
Yeni tanıştığım evime İGDAŞ aboneliği yaptırdım. Gelip bakmadılar, aboneliğimde aktifti. 4 ay faturalarımı ödedim. Bugün, usulsüz kullanımdan herhangi bir bilgi verilmeden doğalgazımı kestiler. 153'ü aradığımda ise firma iptalinden dolayı randevu oluşturulamadı diyorlar. Yeni randevu oluşturuluyor a...
İGDAŞ'a doğalgaz yeni abonelik yaptık. Kontrol için gelmişler ancak evde kimse bulunmadığı için 31.01.2024 tarihinde gazı kesmişler. 153'ü arayarak randevu oluşturduk ve 2 gün sonrası için yani 01.02.2024 tarihine randevu verdiler. O tarihte yetkili kişiler geldi ve 2 eksik tespit ettiler. Bu eksikl...
Bu sabah İGDAŞ'tan aldığım mesajda gazın kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 2-3 ay önce taşınıp sözleşmeyi üstüme almıştım. Sözleşme işlemlerini yapan personel, birkaç gün içinde daireye gelip gaz kontrolü yapılacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi fakat 2-3 aydır ses seda çıkmadı. Bu sabah al...
Yaklaşık 1 hafta önce başvurduğum ve 05.08.2024 de randevumun oluşturulduğu İGDAŞ hizmeti randevumuza evde olmadığımızı ve telefonlarımızı açmadığımızı iddia ederek gelmediler. Sabahtan akşama kadar evde beklememize ve kapımızın dahi çalınmamasına rağmen aradığımız yetkililer kapımızın defalarca ça...
18 Ocak 2025, 10:20 ile 11:50 arası İGDAŞ'tan randevu verdim. Evde olduğum halde "Geldik yoktunuz." diye mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ilgilenmediler. Randevuyu bir daha Çarşamba gününe attılar. 2 aylık bebeğimle buz gibi evde oturuyoruz. Her kurum gelmeden önce arıyorke...
Yorumlar