to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde İGDAŞ Güngören şubesine bağlı aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Abonelik iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti, ancak teminat bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 5001******69.
IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Aynı işlemi diğer firmalarda sorunsuzca tamamlayıp iade alabildim; ancak İGDAŞ’ta bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik işlemlerinde ödeme hemen tahsil edilirken, iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.
Teminat bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İGDAŞ aboneliğimin feshi için 8 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Fesih işlemiyle birlikte güvence bedeli iadesi için de işlem yapıldı ve 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 1.923,53 TL alacağım olduğu, iadenin banka hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...
İGDAŞ ev aboneliğimi 3 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettim. Güvence bedelimin (973 TL) IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram: 5008******59. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 65 yaş üstü...
6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
İGDAŞ’a ait 5001*****750 numaralı aboneliğimi 13 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Abonelik kapatma işlemi sırasında abone güvence bedelimin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak 28 Aralık tarihinde almam gereken bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ö...
5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...
Yorumlar