İptal Sonrası Teminat Bedelim İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
29.10.2025 tarihinde İGDAŞ Güngören şubesine bağlı aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Abonelik iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti, ancak teminat bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 5001******69.
IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Aynı işlemi diğer firmalarda sorunsuzca tamamlayıp iade alabildim; ancak İGDAŞ’ta bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik işlemlerinde ödeme hemen tahsil edilirken, iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.
Teminat bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.














