İGDAŞ Tek Kişi İçin 1.300 TL’lik Fatura Şoku

İGDAŞ’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda yapılan fahiş artıştan şikayetçiyim. Uzun süredir tek başıma yaşıyorum ve her ay dijital kanallar üzerinden fatura takibi yapıp ödememi düzenli olarak cep şubeden gerçekleştiriyorum. Daha önceki aylarda doğalgaz faturam ortalama 2.100 TL civarında iken, Aralık 2025 faturası için bir anda 3.342 TL borç çıkarılmış durumda.

İGDAŞ’tan gelen SMS’te, 19.01.2026 son ödeme tarihli bu faturada ilgili dönem tüketim bedelimin 6.366,89 TL olduğu, 3.062,80 TL’lik devlet desteği sonrasında diğer bedellerle birlikte ödenecek tutarın 3.342,00 TL’ye düştüğü belirtiliyor. Devlet desteği olmasa normalde 6.000 TL’nin üzerinde bir tüketim borcu çıkmış olması, evde tek kişi olarak yaşadığım ve kullanımımda hiçbir değişiklik olmadığı halde bana göre tamamen akıl dışıdır.

Evde tek kişi olmama, kombiyi her zamanki ayarlarında kullanmama ve hiçbir şekilde ısı/sıcaklık ayarlarıyla oynamamış olmama rağmen, faturanın yaklaşık 1.300 TL birden artması mantıklı ve kabul edilebilir değildir. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın çıkması, sistemin kendi kendine artırıldığı izlenimini veriyor ve bu durum bana göre tüketiciyi ciddi şekilde mağdur eden bir uygulamadır.

Bu anormal artışın ve SMS’te belirtilen yüksek tüketim bedelinin gerekçesinin tarafıma açıkça ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, varsa sayaç okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve faturanın makul, önceki faturalarımla uyumlu bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Tek başıma yaşarken, önceki aylarla aynı kullanımda bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum ve İGDAŞ’ın bu konuda acil inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.