İGA İstanbul Havalimanı Gecikme
18 şikayet
İstanbul Havalimanı X‑Ray Kontrolünde Bebek Arabası Hasarı Ve Cevapsızlık
14 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde, ikinci güvenlik kontrol noktasındaki X-Ray cihazından ge...çiş sırasında THY ile yaptığımız uçuş öncesinde bebeğimizin kullandığı Kraft Viva marka bebek arabasının tutma aparatı kırıldı. Kontrol sürecinde hiçbir sorun yokken, X-Ray sonrası


İGA İstanbul Havalimanı Vip Transferde Bekletme Ve Profesyonel Olmayan Karşılama
"İGA İstanbul Havalimanı'ndan vıp transfer hizmeti alırken sürekli bekletildim, şoförle iletişim kuramadım ve hizmetin Premium tanımına uymadığını gördüm. Ancak firma, sorunumla ilgili bir uyarı maili göndererek özür diledi ve bu benim için yeterli oldu."
02 Mayıs 2026 tarihinde ıga Premium üyeliğim kapsamında İstanbul Havalimanı’ndan Suadiye/Kadıköy’e vip transfer hizmetin...i kullandım. Transfer aracımı sormak için terminal çıkışında, üzerinde onlarca küçük tabelanın olduğu transfer panosuna gittim. Burada görevli gençler sigara içerek kendi aralarınd
Yabancı Turistlerin İade Otomatiği Sorunu Ve İstanbul Havalimanı Destek Hattının Cevapsızlığı
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (İGA) bulunduğum sırada, bagaj arabası (troley) iade otomatlarının başın...da yabancı uyruklu bir ailenin yaklaşık 10 dakikadır çaresizce işlem yapmaya çalıştığını gördüm. Ülkemize gelen misafirlerin bu şekilde mağdur olmasına kayıtsız kalamadığım için ta

İstanbul Havalimanı Metro Hattı Çalışmıyor, Yolcular Bilgilendirilmiyor
11 Mayıs akşamı saat 19.30 civarında İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve şehir merkezine gitmek için Gayrettepe yönüne... giden metro hattını kullanmak istedim. Yurt dışından yorgun bir şekilde geldikten sonra dakikalarca metroya doğru yürüdüm; ancak hattın çalışmadığını görünce tekrar geri dönmek zo
İstanbul Havalimanı'nda Trabzon Uçuşlarının Uzak Kapıya Yerleştirilmesi Ve Bagaj Gecikmesi
İstanbul havalimanı'nda uçuşları ve bagajları yöneten büyük ihtimalle Rizeli birisi var, çünkü Trabzon uçuşları hep en u...zağa veriliyor, bagajları en son geliyor. Bu Rizeli bulunup gerekli işlemin yapılmasını rica ederim. En uzak kapıya Trabzon uçakları veriliyor, en geç Trabzon uçaklarının bagajları

İstanbul Havalimanı Bagaj Arabası Depozito İadesi Sorunu
Merhaba, İstanbul Havalimanı’ndaki bagaj arabası depozito iade makineleriyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum. Bi...rkaç kez depozito ödeyerek bagaj arabası kullandım. Ancak arabayı geri teslim ettiğimde, makine arabayı kabul ediyor fakat depozito iadesi yapılmıyor — sistem donuyor ya da işlem t
Ali Kuşçu Camii'nde Isıtma Sistemi Çalışmıyor
İstanbul Havalimanı’nda bulunan Ali Kuşçu Camii’nde uzun süredir iç ortam sıcaklığının çok düşük olması nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Cami, yerden ısıtma sistemine sahip olmasına rağmen bu sistemin çalıştırılmadığını, içeriye girildiğinde ortamın oldukça soğuk olduğunu sürekli olarak gör
Kayıp Bavulun Hızlı Bulunması Ve Güncel Bilgilendirme Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 21:50 civarında İstanbul Havalimanı’nda gümrükte bavullarımı X-Ray’den geçirmem istendi. O sır...ada yanımda bebek ve çok fazla eşya olduğu için bavullarımdan birini orada unuttum. Durumu fark eder etmez ertesi sabah tekrar havalimanına gittim ve benden form doldurmam istendi,
Havalimanı Otoparkında Şarj İstasyonu Yönlendirmeleri Büyük Sorun
"Teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı otoparkı...nda aracımı şarj etmek istedim ancak şarj istasyonunu bir türlü bulamadım.
Manch Şubesinde İlgisiz Personel Ve Geciken Sipariş Deneyimi
15 Kasım saat 16.00’da İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’daki Manch şubesinden hindi füme sandviç siparişi verdim. Siparişi...m sırasında kasada bulunan iki kadın çalışan, sohbet edip telefonla ilgileniyordu. Siparişimi hazırlamaları tam 8 dakika sürdü. Normalde her zaman buradan sandviç alırım ve daha öd
Acil Rezervasyon Talebimize Saatlerdir Yanıt Alamıyoruz
Bugün saat 14:00 civarında y*@arrowstartrading.com adresinden ıga Pass Meet and Greet hizmeti için LHR-IST hattında reze...rvasyon talebimizi ilettik. Mailimize uzun süre yanıt alamayınca iki kez telefonla iletişime geçtik. Her iki görüşmede de bize geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan saatler
İGA Vale Tesliminde Uzun Bekleme Ve Haksız Ücret Mağduriyeti
26 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı İç Hatlar CIP bölümünde aracımı İGA Vale’ye teslim ettim. 30 Ağustos’ta İstanbul’a dön...düğümde, uçaktan iner inmez uygulama üzerinden ödememi yapıp aracımın hazırlanması için bilgi verdim. Ancak mor alan teslim noktasına gittiğimde hiçbir görevli yoktu. Kasaya gidip
İGA Havalimanı Otoparkında Engelli İndirimi İşlemlerinde Büyük Mağduriyet Yaşadım
22 Ağustos Cuma günü saat 18:30 civarında İGA İstanbul Havalimanı otoparkında engelli indirimiyle ilgili büyük bir mağdu...riyet yaşadım. 18 Ağustos’ta ailemle birlikte aracı otoparka bıraktık ve 22 Ağustos’ta çıkış yapmak istedik. P2’den P3’e araçla geçmeye çalıştığımızda çıkışın yasak olduğunu öğrend
Kayıp Çantam Hakkında Acil Geri Dönüş Bekliyorum
30.07.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Kapı 1 giriş hattında lacivert re...nkli küçük el çantamı kaybettim. Kayıp eşya noktasına gittim ve gereken for
İGA İstanbul Havalimanı Yürüyen Bantta Sıkışan Köpeğe Geç Müdahale Edildi!
Bir yolcunun köpeği yürüyen banda sıkıştı. Yarım saat geçti. Hayvancağız bağırarak her yeri inletti, ancak teknik servis... yetkilileri hâlâ gelemedi. Hayvan sıkıştığı yerden çıkarılamadı. Bir çocuk veya yaşlı bir insanın da başına gelebilir; ki gelmese de, hayvanlar da bir canlıdır ve aynı şekilde aci
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











