to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (İGA) bulunduğum sırada, bagaj arabası (troley) iade otomatlarının başın...da yabancı uyruklu bir ailenin yaklaşık 10 dakikadır çaresizce işlem yapmaya çalıştığını gördüm. Ülkemize gelen misafirlerin bu şekilde mağdur olmasına kayıtsız kalamadığım için ta
16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Havalimanı’nda İGA işletmesiyle ilgili hem iç hatlar terminalinde yaşadığ...ım temizlik sorunu hem de personel yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Dış hatlar kısmında tuvaletler, pasaport kontrol alanları ve genel düzen oldukça temiz ve öz
Merhaba, İstanbul Havalimanı’ndaki bagaj arabası depozito iade makineleriyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum. Bi...rkaç kez depozito ödeyerek bagaj arabası kullandım. Ancak arabayı geri teslim ettiğimde, makine arabayı kabul ediyor fakat depozito iadesi yapılmıyor — sistem donuyor ya da işlem t
"Şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler, iyi çalışmalar dilerim."
21.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde bagaj arabası kiraladım v...e bu işlem için kartımla 120 TL depozito ödemesi yaptım. Kullanım sonrası depozito iadesi için iade makinelerini kullandığımda, makinelerin arızalı olması nedeniyle ödediğim ücreti
"Thanks K'aytu شكرًا Gracias"
13.01.2026 tarihinde Medine’den dönüşte, İstanbul Havalimanı gelen yolcu bö...lümünde, 25 numaralı bagaj bandı tarafındaki bagaj arabası noktasında yaşad
10 Ocak sabahı saat 08.00–09.00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde bagaj arabası almak için ...makineleri kullandım. Kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım, işlemden sonra fişim de çıktı ancak buna rağmen para iadesini alamadım. Makinelerin başında hiçbir görevli yoktu, daha so
"Yaşadığım sorunu tekrar yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler"
Bu sabah İstanbul Havalimanı’nda kullandığım bagaj arabasını iade etmeme ra...ğmen, otomattan nakit olarak ödediğim 100 TL’lik ücret tarafıma geri ödenme
"Marka ertesi gün ilgilendi ve paramı iade etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
26.10.2025 tarihinde saat 12:44’te İstanbul Havalimanı -2 otobüs katı, 10. Peronun oradaki bagaj arabası iade noktasında... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fişim elimdeydi ve her zamanki gibi arabayı raya oturttum, ardından kare kodunu okuttum. Ancak sistem çalışmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
2 Haziran günü İGA İstanbul Havalimanı'nda aldığım 3 bagaj taşıma aracı için ödediğim depozito iadesi makinalar tarafınd...an yapılmadı. Makine bana sadece ekteki fişleri verdi. Sistemde kalan 185 TL paramın iadesinin yapılmasını ıga`dan talep ediyorum. Her seyahatte bu veya buna benzer durumları yaşı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Umre'den geldik, havaalanında 3 adet bagaj taşıma arabası aldım, karşılığın...da 270 TL verdim. Arabalara bavulları yükledikten sonra iade için -2. Katta
"Teşekkürler"
İGA İstanbul Havalimanı'nda bagaj taşıma aracı için ödediğim depozito iadesi yapılmadı. Daha önce de birkaç kez bagaj a...rabasını teslim ettiğimiz halde depozito iadesi alamamıştık, ancak bu konuda şikayette bulunmamıştım. 21.05.2025 tarihinde saat 05.09'da aldığım bagaj arabasını, yazan bilgilendirm
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Şikayet. İstanbul Havalimanı yönetimine, 24.06.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'na indim. Bagaj bölümüne gelene kadar ...hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bagaj alma bölümünde bagajlarımı taşımak için bagaj taşıma arabası bulamadım. Tüm havalimanını dolaştım ve bir tane bagaj taşıma arabası bulamadım. Ha
"Geri ödeme için teşekkür ederim"
Terminal 1 22/03/24 p5 mor kattan bagaj arabasını talimatlara göre teslim ettim ve QR kodu okuttum provizyonda olan ödem...eyi bugün baktığımda kredi kartına yansıtmışlar! Acil olarak 35 TL lik ödeme iadesini talep ediyorum. İadeler neden yansımıyor? Karta bakmasak alacaksınız parayı! Ödememeniz halind
İGA, bagaj arabalarını 30 TL'ye satıyor. Barkod veriliyor ve bagaj alındıktan sonra arabayı yerine teslim etmek için ayr...ı ve en uzak noktaya konulan cihazlar çalışmıyor. Bu cihazlar insanları bıktırıp iade almadan bezdiriyor. Acaba bu cihazlara kim bakıyor, görevliler mi özellikle cihazları çalıştır
"Uzun ve yorucu bir sürecin sonunda iade yapıldı. Destek veren arkadaşlara teşekkür ederim."
21.11.2023 tarihinde İstanbul Havalimanı dış hatlar geliş bölümünde saat 07....04'te kredi kartım ile bagaj taşıma arabası kiraladım. Yazan bilgilendirme
3 Kasım 2023 tarihinde gece 23 civarında, İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde, birisi nakit birisi kred...i kartı ile olmak üzere iadeli 2 tane bagaj arabası aldım. Yaklaşık 1 saat sonra mavi P6 katında araçların duraklama yaptıkları giriş bölümüne yakın yerde iade bölümünde iade ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95