to read complaints and reviews, or file yours.İETT 300C Otobüsünde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
06.06.2026 tarihinde 300c numaralı İETT otobüsünün 18.50’de Tüyap’tan hareket etmesi gerekirken sefer yine aksadı. Otobüs 10 dakika gecikince Alo 153’ü aradım, bana trafikten dolayı 19.10’da geleceğini söylediler ve mobil uygulamada da saati 19.10 olarak düzelttiklerini ifade ettiler. Ancak uygulamada sefer saati hâlâ 18.50 olarak görünüyordu, yani hem yanlış bilgi verildi hem de “uygulamayı düzelttik” denilerek açıkça yalan söylendi.
Trafik varsa sefer saatlerinin buna göre planlanması ve vatandaşın mağdur edilmemesi gerekirken, 300c hattında bu tür aksaklıklar sürekli yaşanıyor. Keyfi gecikmeler ve yanlış bilgilendirme nedeniyle işe geç kaldım ve mağdur oldum. Alo 153 ile yaptığım görüşmede bu durumu ilettiğimde, verdikleri yanlış bilgi ve yalan beyan nedeniyle çok sinirlendiğim için “sizi şikayet edeceğim” diyerek telefonu kapattım ve herhangi bir kayıt numarası da almadım.
Hem 300c hattındaki seferlerin hem de Alo 153 çalışanlarının vatandaşla iletişimi ve verdiği bilgilerin doğruluğu konusunda denetlenmesini, bu hattaki sürekli gecikmeler ve yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
