to read complaints and reviews, or file yours. 
320 numaralı otobüs hattında yaklaşık iki haftadır ciddi bir güzergah sorunu yaşıyorum. Özellikle iş çıkış saatlerinde, otobüs Sanayi Caddesi durağına gelmeden güzergahını değiştirip dönüyor. Bu nedenle 15.09.2025 tarihinde saat 18:00’de Sanayi Caddesi durağında yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen otobüs gelmedi ve mağdur oldum.
Bu durum haftada 3-4 gün tekrarlanıyor. Güzergah değişikliği trafik gerekçesiyle yapılıyor ancak aynı güzergahı kullanan başka hatlar normal şekilde devam ediyor. Ayrıca durakta otobüslerin sefer durumunu kontrol edebileceğimiz bir ekran da bulunmuyor.
İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talebimin alındığı belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Trafik sadece bu hatta özel bir durum değil ve mevcut güzergahın değiştirilmeden, diğer hatlar gibi devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 06:39’da km31 hattı otobüsünü Aydınlar Sitesi durağında, Kartal yönüne gitmek üzere bekledim. Ancak otobüs gelmedi. Bu hatta daha önce de benzer şekilde otobüsün gelmemesi sorununu yaşadım ve İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “şikayetiniz oluşturuldu” ş...
2 Kasım 2025 tarihinde Bayraktar Bulvarı durağında 15 SD hattı otobüsünü beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Pazar günü toplam 10 sefer olmasına rağmen, 13:00 ve 14:20 seferleri iptal edildi ve bu durum bize zamanında bildirilmedi. Özellikle 14.20 seferi için İETT müşteri hizmetleriyle iletişime...
29 Eylül saat 17:40 ile 19:00 arasında kuruçeşme durağında, Kayaşehir yönüne giden 79y ve 79g hatlarını bekledim. Ancak bu saatler arasında iki hattın da otobüsleri durağa uğramadı. Sistemde trafik ve arıza bahanesi gösterilmiş, fakat İstanbul’un her yerinde trafik varken güzergah dışı hareket edilm...
2 Ekim 2025 sabahı 07:20-08:30 saatleri arasında, 30d hattı Yenikapı ilk hareket durağına uğramadan transit olarak geçti. Yenikapı durağı hattın başlangıç noktası olmasına rağmen otobüsün durağa girmemesi nedeniyle mağdur oldum ve işe-okula geç kaldım. Ayrıca, 30 Eylül 2025 tarihinde de akşam saat...
10a Esatpaşa kalkışlı otobüs hattında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 2 yıldır, sonbahar, kış ve Bahar aylarında, hafta içi günlerinde 3. Durak olan Güldibi durağında otobüsü çoğu zaman bir saatten fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de 08:25’ten 09:45’e kadar bekledim ve an...
Yorumlar