to read complaints and reviews, or file yours.
Konu; İETT TM2 hattı “Metin Oktay Caddesi” durağından Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi ve m2 metro önü meydana çıkış ...“Vadi İstanbul Yaya Yolu” çıkışı Asansörünün kapalı olması Yer; İstanbul-Sarıyer Merhaba, Halihazırda TM2 hattı “Metin Oktay Caddesi” durağından Seyrantepe Hamidiye Etfal Hasta
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 07:40 civarında 4 numaralı Maltepe–Kadıköy hattında çalışan, Maltepe peronlarından, kalkış ...noktasından bindiğim 1509 numaralı İETT otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem kalabalıktı hem de havanın çok sıcak olmasına rağmen, şoför bir yolcunun talebi üzerine
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı km33 hattını Çavuşoğlu Mahallesi’nde oturduğum yaklaşık üç yıldır düzenli olarak... kullanıyorum. Bu süre boyunca hattın sefer saatlerine neredeyse hiçbir zaman tam olarak uyulmadığına, sık sık sefer atlandığına ve keyfi bir işleyiş olduğuna defalarca kez şahit o
Konu: 19f Hattındaki Sürekli Sefer Düzensizliği 19f otobüs hattında yaşanan sefer düzensizliği neredeyse her gün tekrar...lanmaktadır. Uygulamada otobüsün belirli bir süre içinde durağa geleceği görünmesine rağmen, çoğu zaman araç ilk duraktan bile hareket etmemektedir. Örneğin bugün uygulamada otobüs
Uzun süredir İETT’ye bağlı 15SD kodlu otobüs hattının sefer sayılarının yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sab...ah saatlerinde Şehit Mustafa Yazılı Parkı durağından Kavacık yönüne giderken, akşamları ise dönüşte bu hattı kullanmak zorundayım. Özellikle sabah 08.00–08.30 saatleri arasında ve
Bugün saat 17.15 civarında Sosyal Meskenler Davutpaşa civarında, plakası 34 ho 1196 olan belediyeye ait İETT otobüsü dur...aktayken el kaldırmama rağmen beni bile isteye almadı. Durakta görünür bir engel, kalabalık ya da hatalı park gibi bir durum yokken, şoförün özellikle yolcu almamayı tercih ettiğin
06.07.2026 tarihinde 18m hattında Battalgazi Mahallesi durağından 16.30 kalkışlı Harem Peronlar yönüne giden otobüsü bek...lerken yaşadığım sefer iptali nedeniyle mağdur oldum. 16.30 Battalgazi Mahallesi çıkışlı gözüken 18m seferini tam 45 dakika boyunca durakta bekledik ve otobüs hiç gelmedi. “Otobüsü
Şirketime kayıtlı 34 lpd 662 plakalı servis aracım, 2 gündür park halinde ve sabit şekilde durmasına rağmen 06.07.2026 t...arihinde saat 11:53’te dnt-11 trafik ihlali gerekçesiyle hizmet ceza puanı yazıldığını gördüm. Saat 12:11’de ise İBB Toplu Ulaşım tarafından ceza puanına ilişkin SMS tarafıma ileti
İETT’nin 132sp ve 132ys hatlarıyla ilgili yaşadığım aktarma ve ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce 132...v hattı olarak hizmet veren bu hat, sonrasında 132ys ve 132sp olarak ikiye bölündü ve bu iki hat arasında ücretsiz aktarma yapılabiliyordu. Ancak bir süredir bu iki hat arasında ak
5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 07:15’te Uğurmumcu’dan kalkan 134 yk hattı Kapı no c-816 İETT otobüsüyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kartal yönüne giderken Soğanlık durağında otobüsü bekliyordum, araç durağa geldiği halde durmadı. Otobüse uzaklığım 1 metre bile değildi, şoföre seslenm
İstanbul’da İETT’ye bağlı 89c hattı ile ilgili özellikle son 2 gündür, ancak genel olarak da uzun süredir ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Bu hatta sefer sayısı kesinlikle yetersizdir. Duraklarda 200-300’e yakın insan beklerken gelen otobüsler tamamen dolu olduğu için yolcular üst üste, son derece kon
132m Mimar Sinan – Cevizli hattında, şu an Mimar Sinan’dan Cevizli yönüne giden ve kapı numarasında b-1812 yazan İETT ot...obüsünde can güvenliğimizi tehdit eden bir durum yaşıyorum. Şoför, araç seyir halindeyken tanıdığı olduğunu düşündüğüm bir yolcu ile sürekli sohbet ediyor, önüne bakmak yerine bu k
İETT’nin hs2 Şehir Hastanesi – Avcılar yönü hattında, özellikle hafta sonları sürekli tekrar eden sefer iptalleri nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir Hastanesi Onkoloji durağından 08.00–08.30 arası bu hattı kullanmak zorundayım ve son dönemde tam dört kez, yine hafta sonlarına denk gelecek ş
İETT’ye bağlı 142b hattında çalışan körüklü Karsan model otobüsler artık tamamen ömrünü doldurmuş durumdadır. Uzun zaman...dır bu hatta klimalar hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, otobüslerin içi havasız, pis ve konforsuz oluyor, yolcular yolculuk boyunca ciddi şekilde zorlanıyor. Araçlar sürekli arıza v
Uzun zamandır metrobüs hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve artık yaşadığım sorunları dile getirmek zorunda h...issediyorum. Metrobüs yolunun fiziki durumu son derece kötü, yolculuk boyunca ciddi sarsıntı ve konforsuzluk yaşanıyor. Buna ek olarak araçların büyük çoğunluğu arızalı gibi çalışı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Kağıthane, Gültepe Mahallesi, Galata Deresi Caddesi No: 88 önünde yaptığı kaldırım ge...nişletme ve yükseltme çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli yoğun trafik olan bu güzergahta ambulans ve itfaiye gibi acil durum araçları, trafik sıkıştığında iler
İstanbul’da kullanılan 15 SD belediye otobüs hattıyla ilgili sefer sıklığının yetersiz olmasından şikayetçiyim. Özellikl...e işe gidiş ve akşam dönüş saatlerinde otobüsler çok uzun aralıklarla geliyor, bu nedenle durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriye
03.07.2026 tarihinde saat 10:02 civarında Mecidiyeköy metrobüs çıkışında solda bulunan İstanbul Büyükşehir Belediyesi iş...tirakine ait Belbim Cafe’den 175 ml Sütaş ayran satın aldım ve 50 TL fiyat alındığını gördüm. Bu ürün için istenen ücretin, güncel piyasa fiyatlarının çok üzerinde olduğunu düşünüy
02.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 – 18.45 arasında, 34 ho 2586 plakalı 62-1 hat otobüsünün sürücüsüyle Zigana Sok...ak / Sarıgöl Caddesi civarında ciddi bir sorun yaşadım. Motorum park halinde iken bir binaya sipariş teslim ediyordum. Bu sırada şoför, agresif bir tavırla “Neden motorunu buraya ç
İETT Genel Müdürlüğü’ne, Emaar AVM ve çevresindeki iş yerlerinde çalışan biri olarak, Emaar Sitesi durağından geçen 15ck... hattının sefer saatlerinde bugün yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgedeki mağaza ve işletmeler saat 22.00’de kapanıyor ve benim de paydos saatim 22.00.
İETT’nin 133f hattını her gün aktif olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle 19.00 ile 21.30 saatleri arasında sefer sayı...sının yetersiz olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu saat aralığında durakta her gün 20–30 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum ve buna bağlı olarak eve varışımda günlük
2 Temmuz günü saat 15.26’daki 18k seferi için Kadıköy son durakta beklerken, tabelada 18k yazmasına rağmen sefer 18d ola...rak geldi. 18k seferi iptal olduğu için, ben öğrenci olmama rağmen 18d’ye tam ücret ödemek zorunda kaldım ve harçlığımın neredeyse yarısı yol parasına gitti. Öğrenci olarak zaten
02.07.2026 sabahı saat 10.55 sularında İETT’ye ait 146 numaralı hatta çalışan a1676 araç numaralı otobüsle seyahat ederk...en Esenyurt Kültür Merkezi durağında inmek istedim ancak şoför kapıyı açmadığı için inemedim. Durağa geldiğimizde inmek istediğimi belirtmeme rağmen kapılar açılmadı ve bu nedenle
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
