to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Beyoğlu’nda kullanılan 41at hattı Halid Bin Velid Camii durağına günlerdir tamamen düzensiz saatlerde geliyor. ...Özellikle 17.55–18.40 saatleri arasında tabelada ya da uygulamada görünen saatlere hiçbir şekilde uymuyor ve otobüs kimi zaman çok erken, kimi zaman çok geç geliyor. Bu yüzden işte
06.10.2026 salı günü saat 09:45’te yapılması gereken 622 numaralı Yenidoğan–Mecidiyeköy otobüs seferi hiçbir açıklama ya...pılmadan gerçekleştirilmedi. İşime geç kaldım ve uzun süre durakta otobüs beklemek zorunda kaldım. Bu hatta aynı güzergahta daha önce de defalarca benzer şekilde sefer iptali veya
28 Eylül’de saat yaklaşık 18:40–19:00 arasında m7 hattının geçtiği durak çevresinde, metro ve metrobüs çıkışına doğru ol...an sağ taraftaki uzun kapalı koridorda yürürken, koridor içinde yer alan fotoğraf çekme makinelerinden birinin içinde 4 genç olduğunu ve kapalı alanda sigara içtiklerini gördüm. Ko
06.10.2026 tarihinde İstanbul Esenler Kocatepe Metrosu durağında, Kocatepe Metro – Batı Şehir istikametine giden akıa ma...rka, 34 hzx 884 plakalı belediye otobüsünün şoförünün yolculara karşı tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saatine birkaç dakika kalmış olmasına rağmen, durakta ya
İETT’ye ait 132s hattında Kartal yönünde, Uğur Mumcu Aydınlar Sitesi durağında 07.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde ci...ddi mağduriyet yaşadım. İETT’nin kendi mobil uygulamasında bu duraktan 09.00 ve 09.15’te geçeceği görülen iki sefer de durağa hiç gelmedi. Uygulamada otobüs görünüyor olmasına rağm
İETT 320 Ferhatpaşa–Ümraniye hattında iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim 2026 tarihinde sabah 08.35 ile 09.30... arasında Ferhatpaşa tarafındaki durakta otobüs bekledim, ancak bu süre boyunca hat 320’ye ait hiçbir otobüs gelmedi. Aynı sorunun iki gündür tekrarlanması nedeniyle işe/okula ula
Bugün sabah saat 08.00 ile 08.35 arasında TM11 hattını Saya Hilal Camii durağında beklememe rağmen otobüs gelmedi. Yarım... saate yakın beklediğim için okula yine geç kaldım, zaten gelen dolmuş da 08.35 civarında durağa ulaştı. Normalde okulumuz 08.40’da başlıyor. Bu hattın seferlerindeki gecikmeyi il
Bugün Sultançeşme durağında, Sultançeşme – Sultanbeyli yönüne giden sm1 hatlı İETT otobüsünün şoförünün davranışından do...layı şikayetçiyim. Durakta otobüsü yakalamak için koşan insanlar olmasına rağmen, araç hem müsait hem de oldukça boş olmasına karşın şoför özellikle durmadı, kapıları kapattı ve bi
Çocuğum her gün saat 15.00’te okuldan çıkıyor; ancak özellikle okul çıkış saatlerinde MK11 hattının 15.30 ve 16.00 sefer...lerinin art arda iptal edilmesi nedeniyle durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Okuldan çıkan bir çocuğun, özellikle akşam saatlerine doğru, uzun süre durakta beklemesi hem u
İETT’nin MK11 ve MK12 hatlarında son bir haftadır yapılan sefer düzenlemeleri ve iptaller nedeniyle çocuğumun okul gidiş...–gelişleri ciddi anlamda aksıyor. Çocuğum saat 15.00’te okuldan çıkıyor, ancak MK11 hattının 15.30 ve 16.00 seferlerini art arda iptal etmeniz yüzünden durakta uzun süre beklemek z
18.42’de Eminönü Boğaz Hattı İskelesi’ne geldim ve 18.55 seferine binmek için beklemeye başladım. Yapılan anonslarda sef...erin yalnızca 10 dakika gecikeceği söylendi, ancak vapur yaklaşık 30 dakika sonra iskeleye yanaştı. Hafta sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmas
İETT’ye ait 79y hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her sabah Göl Konutları durağından işe gitme...k için 79y hattını kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, Yenibosna’dan 08.00’de kalkması gereken aracın GPS’i bozuk göründüğü için seferi takip edemiyoruz ve bu nedenle işe yetişmekte
Uzun süredir 418 Hadımköy hattında ciddi sefer sıkıntısı yaşıyoruz. Özellikle sabah işe gidiş saatlerinde durakta çok uz...un süreler otobüs beklemek zorunda kalıyoruz. Diğer hatlar peş peşe 2–3 otobüs gönderirken, 418 hattı neredeyse 40 dakikada bir geliyor ve bu durum insanları mağdur ediyor. Yaklaş
Bugün 303-a hattında, Kamiloba Işık Sitesi durağında Büyükçekmece yönüne giderken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Durakta kapının hemen olduğu kısımda bekliyorduk, otobüs durağa geldiği halde şoför durmadan gaza basarak devam etti ve bizi almadı. Olay az önce, bu mesajı yazdığım saatlerde
İETT’nin HT1 hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır, hafta içi sabah saatleri...nde Bağcılar Belediyesi karşısındaki durakta HT1 hattını kullanmak için bekliyorum. Özellikle 07.20 ile 07.40 saatleri arasında, kendi bulunduğum durak yönüne hiç araç gelmezken, k
Her gün işe gitmek için kullandığım 14es otobüs hattı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Namazgah sapağı durağında 6.1...8’de durakta olmama rağmen bugün de ancak 7.30’da otobüse binebildim. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her gün benzer gecikmeler yaşanıyor ve sürekli işe geç kal
18y hattının kaldırılması nedeniyle Ortadağ Fatih Mahallesi sakinleri olarak büyük bir zorluk ve mağduriyet yaşamaktayız.... İşe giden abilerimiz, ablalarımız ve okula gitmek zorunda olan biz öğrenciler, neden bu zorluğu çekmek zorunda kalıyoruz anlamıyoruz. Kadıköy Meydan yayalaştırma projesi kapsamı
Bugün saat 16.20’de Göktürk’ten 48 numaralı hattı kullanmak için durağa geldim ve tam 1,5 saat boyunca otobüs bekledim. ...Buna rağmen karşı yönden otobüsler düzenli şekilde geçerken, benim bulunduğum tarafta hiçbir otobüs gelmedi. Sadece bu hatta değil, şu anda bulunduğum vapur hattında da benzer şek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı t1 Kabataş – Bağcılar Tramvay Hattı’nda ailemle birlikte seyahat ederken, evcil ...hayvan taşıma kurallarının ihlali nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir durum yaşadım. Tarihini tam hatırlamadığım yakın bir zamanda, tramvayda
İETT’ye bağlı 77a hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Bu hatta özellikle yoğun saatlerde s...eferler sürekli sarkıyor ve otobüsler belirtilen saatlerde duraktan geçmiyor. Neredeyse her gün işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ve seferlerin bu şekilde gecikmesi nedeniyle
Yaklaşık bir yıldır Beşiktaş–Alibeyköy 50l hattını kullanmak zorunda kalıyorum ve hat neredeyse günün her saatinde aşırı... derecede kalabalık. Otobüsler kalkış noktasında tamamen doluyor ve güzergâh üzerindeki duraklarda bekleyen yolcular çoğu zaman araca binemeden otobüsleri kaçırıyor. Sefer aralıkl
İstanbul’da Bağcılar–Kabataş ve Bağcılar–Eminönü tramvay hatlarını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir bu... hatlarda çalışan tramvayların vagon içinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorum. Koku, adeta hayvan ağılı ya da saman ve koyun kokusu gibi, nefes almayı zorlaştı
03.10.2026 tarihinde saat 16.25 civarında 10f Finans Merkezi – Ümraniye hattında ciddi mağduriyet yaşadım. Finans Merkez...i AVM tarafında Ümraniye yönüne gitmek için yaklaşık yarım saat boyunca Ümraniye durağında otobüs bekledim. Seferler son derece seyrek olduğu için zaten uzun süre durakta beklemek
Yaklaşık 1 yıldır İBB’ye bağlı 88 numaralı hattı Küçükköy bölgesinde işe gidip gelmek için kullanıyorum ve sefer düzenin...de hiçbir iyileşme olmadı. Sefer sıklığı çok az, otobüsler çoğu zaman internet üzerinde görünen saatlerden bile geç geliyor ve bu durum özellikle işe gidiş gelişlerimi olumsuz etki
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
