to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT Genel Müdürlüğü’ne, Arnavutköy’deki ARN1 ve ARN2 hatlarında uzun süredir kullanı...lan küçük araçlar, günün hemen her saatinde, özellikle sabah ve akşam yoğunluklarında yolcu kapasitesini kesinlikle karşılayamamaktadır. Araçlar çoğu zaman duraklara tamamen dolu ş
İETT’ye bağlı 18 ve 18a hatlarının kaldırılması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah 7...’deki seferlerin iptal edilmesi sonucu Sultanbeyli Akşemsettin bölgesinden Koşuyolu – Validebağ tarafına gitmek için sürekli aktarma yapmak zorunda kalıyoruz ve indi bindi ile yolc
İETT’ye bağlı 36y Mahmutbey Metro durağı kalkışlı, gidiş yönü Taşoluk peronlar hattının özellikle 18.30 seferiyle ilgili... yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arnavutköy’e giden tek toplu taşıma aracı bu hat olduğu için eve ulaşmakta çok zorlanıyoruz. Akşam 18.30 seferi çoğu zaman ya sebep
TM2 numaralı otobüs hattını özellikle iş ve okul saatlerinde sık sık kullanmak zorunda kalıyorum. Bu hat genel olarak he...m çok yoğun hem de sefer saatleri oldukça düzensiz. Sabah ve akşam saatlerinde dakikalarca otobüs beklemek zorunda kalıyoruz ve gelen otobüsler de genelde tıka basa dolu oluyor. B
İETT’ye ait 129t numaralı otobüs hattında yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle şikayetç...iyim. Hat sabah ilk kalkışını Bostancı Peronlar’dan saat 08:15’te yapması gerekirken, Bostancı Peronlar’a yaklaşık 1,5 km mesafede bulunan Emin Ali Paşa durağına çoğu gün saat 08:4
İstanbul Beylikdüzü – Haramidere arasında çalışan BM6 hattının yetersiz sefer sayısı nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi u...laşım mağduriyeti yaşıyorum. Okula zamanında ulaşabilmek için sabah saat 06.00 civarında evden çıkmam gerekiyor. Ancak BM6 hattının ilk seferinin 07.00 civarında başlaması ve sefe
Bugün sabah 9.00–10.00 saatleri arasında Eyüpsultan durağında 55 numaralı İBB otobüsünü beklerken ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Yaklaşık 1 saat boyunca durakta olmama rağmen 55 numaralı otobüs hiç gelmedi. Bu süre içinde “Otobüsüm Nerede” uygulamasından seferleri kontrol ettiğimde, uygulamadaki saa
Her sabah işe gitmek için kullandığım 55 numaralı otobüs seferlerinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle... sabah saat 08.00 civarında Eyüpsultan durağında 55 numaralı otobüsü beklerken ya otobüs gelmiyor ya da çok büyük gecikmeler oluyor. Bu nedenle her seferinde işe geç kalıyorum ve z
İETT yetkililerinin, Üsküdar Paşakapısı’nda okuyan çocuğum, sabah saatlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle uzun süredir o...tobüslere binemiyor ve bu yüzden derse geç kalıyor. Okullar açıldığından beri, özellikle 08.00–09.00 saatleri arasında Marmaray’dan Paşakapısı yönüne giden otobüslerde ciddi bir yo
22.09.2026 tarihinde 90b hat numaralı otobüsü kullanmak üzere İskenderpaşa durağından Nişanca durağına gitmek için Histo...ria AVM önündeki durakta bekledim. Saat 07.50’den itibaren duraktaydım. İETT uygulamasında 07.45, 08.00 ve 08.10 civarında seferler görünüyordu. Duraktaki dijital bilgilendirme ekr
İETT’nin TM18 hattı ile ilgili yaşadığım ciddi gecikme sorununu belirtmek istiyorum. Alibeyköy Metro durağından bu hattı... kullanıyorum ve neredeyse her gün otobüs ya hiç gelmiyor ya da çok aşırı geç geliyor. Özellikle yoğun saatlerde durakta 40–50 dakika arası beklemek zorunda kalıyorum. Bu kadar uz
İBB tarafından işletilen Çekmeköy – Sultanbeyli metro hattının Samandıra Veysel Karani durağına yakın bölgede oturuyorum... ve hat daha yapım aşamasındayken başlayan gürültü sorunu, hattın faaliyete geçmesiyle birlikte hem devam ediyor hem de artmış durumda. Metro geçtiği her seferinde sanki evin içind
21 Eylül 2026 tarihinde saat 17.45 civarında İETT’ye ait TM2 hattında, 34 psl 23 plakalı araçla Tepe durağında bir mağdu...riyet yaşadım. Tepe durağından Üçtepe durağına gitmek için otobüse binmek üzere durağa doğru koşarak geldim. Otobüs o sırada durakta yolcu alıyordu ve durağa ulaştığımda araç hâlâ
21.09.2026 tarihinde saat 15.50 Kartal kalkışlı 132a hattında, o2177 kapı numaralı İETT otobüsünün şoförü Pendik Köprüsü... durağı Ankara Caddesi yönünde beni araca almadı. Otobüs, durağın gerisinde durup hiçbir şekilde yolcu almadan, sanki durakta kimse yokmuş gibi umursamadan devam etti ve bu nedenle
Ümraniye’de kullanılan 20k hattında özellikle okul giriş ve çıkış saatlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Okul açıldığın...dan beri sabah derse yetişmekte, akşam ise eve dönmekte sürekli zorlanıyoruz. Otobüsler geç geliyor ve geldiğinde de çoğu zaman aşırı derecede dolu oluyor, bu nedenle hem okula geç
21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’da Taksim metro durağı girişinde İBB’ye bağlı güvenlik personelinin son derece ...saygısız, kaba ve baskıcı bir davranışına bizzat tanık oldum. Turnikelerin olduğu kısımda, gariban görünümlü, tek başına olan bir yolcuya güvenlik görevlileri adeta saldırır gibi y
İETT’ye bağlı 133p Deniz Harp Okulu hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sabah 08.40 ve 09.00’da o...lması gereken seferler yaklaşık 4 gündür Kale Kapı – Yayla tarafından kalkmıyor. Bu seferler gelmediği için her sabah okula geç kalıyorum ve yolu yürümek zorunda kalıyorum. Özell
İstanbul Eyüpsultan ilçesi İslambey Caddesi üzerinde yer alan Rami Yeni Mahalle otobüs durağında uzun süredir devam eden... ciddi bir trafik ve güvenlik sorunu bulunmaktadır. Durak çevresine cadde üzerine nizamsız ve kural dışı araç park edildiği için, toplu taşıma araçlarının sürücüleri durak levhasın
20.09.2026 günü saat 08.20 civarında Büyükçekmece’den Tüyap yönüne gitmek için 303a hattına ait, plakası 34 ho 1643 olan... belediye otobüsüne bindim. Şoföre askeri personel kartımı gösterdiğimde “Ne kartı? ” diye tepki verdi, ben de askeri kimlik olduğunu söyledim. Bunun üzerine kartın geçmediğini, bu
Her pazar sabahı işe gitmek için kullandığım 88 Sultangazi Peronlar – Topkapı hattının 9.30’da kalkan otobüsü normalde 9....40 civarında Sultangazi Z****** Hanım, Fevzi Çakmak Caddesi (Küçükyönü) durağında oluyor. 20.09.2026 Pazar günü ise 9.10 ile 9.50 arasında durakta beklememe rağmen otobüs hiç gelm
20.09.2026 tarihinde saat 02:06 civarında, Alo 153 hattını arayarak sadece bineceğim İETT otobüsünün nerede olduğunu ve ...saat kaçta kalkacağını öğrenmek istedim. Ancak bu temel bilgilere ulaşabilmem için benden T.C. Kimlik numaram istendi; T.C. Kimlik numaramı paylaşmadığım takdirde bilgi verilemeyec
İETT’ye ait 303a hattını düzenli kullanan bir çalışanım. Daha önce olan gece 01.30 Tüyap–Silivri seferinin yaklaşık 4–5 ...aydır kaldırılmış olmasını anlamıyorum. Gece geç saatte işten çıkan biri olarak, son otobüsün 00.40’ta olması beni ve benim gibi çalışanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Tüyap’tan
İETT’ye ait sm4 Samandıra Metro – Kurtköy Metro hattında sabah 07:00–09:00, öğleden sonra ise 15:00–16:00 saatleri arası...nda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüsler bu saatlerde aşırı dolu geliyor, çoğu zaman binmek mümkün olmuyor, bindiğimizde ise sadece arka veya orta kapıdan güçlükle binebiliyoruz.
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne İBB Kariyer üzerinden yaptığım iş başvurularım hakkında hiçbir geri dönüş... alamıyorum. Yaklaşık beş yıldır farklı alanlarda başvuru yapıyorum ve son iki ay içinde özellikle otobüs şoförü, raylı sistemler şoförü, park ve bahçeler işçisi, teknik eleman ve
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
