full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.245

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %1

    Çözülen Şikayet Oranı

Alibeyköy'de bulunan 10960 temsilci numaralı bayi AKBİL dolumlarında bozuk para kabul etmiyor. En az 10 liralık dolum yapılıyor diyerek daha aşağısını doldurmuyor. Ben 5 liralık istiyorum dediğimde bana mal benim değil mi doldurmuyorum diyerek büfeden çıkıp bağırmaya başladı. Bizi sürekli mağdur edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

B176 kapı no lu 97 kodu ile sefer yapan özel halk otobüsleri saat 08:28 Beyazıt yönüne giden özel halk otobüsü Ahmet Yesevi durağına gelmeden yolcu indirdi ve durakta itiraz edip durdurduk ve sadece 2yolcu alabileceğini söyledi otobüste boş yer olmasına rağmen sayı ile yolcu alıyormuş. Daha önce geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mecidiyeköy mezarlığından Beykoz'a hareket eden 22:10 saatli araç 38 kişi alması gerekirken 70'e yakın yolcu almıştır ve hiç virüs yokmuş gibi maskesiz binen vatandaşları uyarmamış ve göz ardı etmektedir. Bu şoförün bulunup meslekten uzaklaştırılmasını talep ederim. Aksi takdirde bu tür insanlar yüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.08.2020 tarihli saat 18:10'da kalkan otobüs Akaretler durağına geldiğinde kalabalık olduğunu iddia ederek yolcu almayacağını söylemiş ve ön sıralarda bekleyen insanların gitmesinden hemen sonra kapıyı açıp sonra sıra bize geldiği zaman kimseyi almayacağını söylemiştir. 55B hattı şoförlerinin laka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 18:50 de 132p c759 numaralı otobüs sanayi sitesi Kurtköy yönü durağına hiç girmeden açıktan geçti. El sallamamıza rağmen, kaşlarını yukarı kaldırıp, yanaşmaya çalışmadan, direk geçti. Sıcakta 20 dakikadır bekliyoruz ve araç müsait olduğu halde durmadı. Şoförün cezalandırılmasını istiyorum. Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29c otobüsünden şikayetçi olmaktan da yoruldum ama bu otobüsle ilgili hiçbir düzenleme asla yapılmıyor. Şoförler kendi kafalarına göre istediği saatte kalkıyor, kafasına göre yolcu almak istemezse ışıkları kapatıyor. 13.08.2020 saat 08:43'ten beri mekkenur cami durağında bekliyorum (Kabataş yönü) 8:...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah 8 de Yenibosna beyaz Gül durağından 31E ye bindim. Otobüs full olduğu halde otobüs şoförü bir sonraki duraktan tekrar bir sürü yolcu aldı ve kıpırdayacak yer kalmadı. Şoför beye sosyal mesafe nerede dediğim de bir şey olmaz dedi. İnsanların sağlığını resmen hiçe sayıyorsunuz. Bütün otobü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pendik Kadıköy minibüs hattı boyunca devam eden tek otobüs var ve bu da 17 numaralı otobüs. Ancak resmen minibüslere binmek zorunda kalalım diye sefer saatleri az bırakılmış sabah mesai saatlerinde 25 dakikada bir akşam mesai saatlerinde Kadıköy'den 17.00 ile 19.00 arası 3 sefer var.  Bir de 65 yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

97b hattı İETT mobil uygulamasında gözükmüyor. Otobüs geliyor mu gelmiyor mu bir bilinmezi bekliyoruz 1 saat durakta. Gelmeyeceğini bilsek başka yoldan gidelim yazık günah Allah rızası için sayın İETT yetkilileri, biraz insana insan gibi davranın 97b hattı balık istifi gidiyoruz şu hattın seferlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

143 İstoç Küçükçekmece otobüslerinde klima çalışmıyor. Şoför virüs tedbirleri kapsamında yasak olduğunu belirtiyor. Zorunlu maske üzerine zorunlu klimasızlık bayıyor artık ve otobüsler tıklım tıklım amaç insanları korumak değil virüsü daha fazla yaymaktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

622 hat numaralı 22.20 sefer saatindeki otobüs şoförü tam 22.20 de durakta olmama rağmen beni gördüğü ve işaret ettiğim halde benim engelli olduğumu bile bile, son araç olmasına rağmen, birden hareket edip beni durakta bıraktı. Kamera kayıtları da izlenirse ne demek istediğimi daha iyi anlaşılacaktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan sonra kaldırılan km70 18.25 (Sultanbeyli kalkış) seferinin işçi çıkış saatine denk geldiği için ve güzergahıma giden diğer otobüslerde yaşanılan yoğunluk ve saat sıkıntısı sebebiyle mağdur durumda olmaktayım. Bu pandemi döneminde artış gösteren vaka sayılarının önlenmesine katkıda bulunup ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu lisesi durağından Avcılar meydana gidiş istikametinde Anadolu lisesi durağından yolcu almadan hızla geçiyorlar bu bir kerede gelmiyor başıma defalarca aynı şeyi yapıyorlar diğer araç da hemen gelmiyor bir çok kez başka araçlara binmek zorunda kaldım. Pandemiden dolayı düşünebilirsiniz ama pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 temmuzda almış olduğum anne kartım iptal edilmiş benim bilgim dışında daha sonra kapatılmış kesinlikle geri dönüş olmuyor sürekli kayıt ne güzel sizin başvurunuz üzere kapatılmış kim kapatmış gerçeği yansıtmayan beyanlar hala sonuç yok bekliyorum, komik olan dakika anlatıyorum kayıt açmaları beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yolculara gelince şoförle konuşmak şoförün dikkatini bozduğu için yasak ama neredeyse her gün bir şoförün arkadaşı biniyor. 1 saat muhabbet ediyorlar bağıra bağıra. Madem dikkatleri bozulmuyor yol ya da bir soru sorulduğunda cevap  versinler bir zahmet. Her gün ben otobüste onların  muhabbetlerini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Elektrik Tramvay Tünel (İETT) İşletmeleri Hakkında

İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.

İETT Hizmetleri Hakkında…

İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.

İETT İletişim Kanalları & İETT Şikayetleri

İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

İETT - İstanbul Elektrik Tramvay Tünel Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İETT iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer İETT iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetler için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • İETT sefer saatleri nereden görüntülenir? right-arrow

    İETT sefer saatlerini “Hat – Hareket Saati” sayfasından görüntüleyebilirsiniz. İETT saatleri ile ilgili herhangi bir mağduriyet ya da olumsuz deneyim yaşamanız durumunda ise şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayıp sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • İETT Genel Müdürlüğü iletişim numarası nedir? right-arrow

    İETT Genel Müdürlüğü iletişim numarası 0212 372 22 22’dir.

  • İETT ücretsiz mi? right-arrow

    İETT ulaşım kanalları resmi gün ve bayramlarda ücretsizdir.

  • İETT ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İETT hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.