1.5 
89T hattı diye bir hat var sözde kaç defa saatlerce beklediysem gelmiyor uygulamada sürekli son dakika iptal geliyor. Çalışmayacaksa hattı kaldırın. Beklediğim süre için hakkımı helal etmiyorum. İnsanı AP-tal yerine koyanlar gün gelir hesabını verirler
Bu sabah eşim kendi kartı ile benim kartımı cebine koyup İETT'ye bindi. İett'de kendi kartını basacağına hava yağmurlu olduğu aceleyle binip benim kartımı basmış. Şoför "hişt oğlum kartı getir bundan sonra para öde de akıllan" gibi laubali laflar etmiş. Bu üslup çok çirkin ve bizim zaten usulsüz kar...
Kadıköy Yeni Doğan İETT otobüsleri saatlerinde kalkmıyor, şoförleri kapıları kapatıp uyuyorlar. Kalkış saatlerine rağmen hareket etmiyorlar. Tam 15 dakika geç kalkış yaptılar. Oy kullanmaya gidecektik, bizi çok zor durumda bıraktılar. Bu sorunun giderilmesini istiyoruz.
27 Mayıs 2023 tarihinde Şehit Murat Akdemir de beklemiş olduğum saat 22.00 otobüsler geliyor görünüyor. Yarım saat boyunca 3 tane otobüse binme şansım varken 11H, 15H ve 136B otobüsleri gelmedi ve 2 tane ışıkları sönük otobüs geçti. Ben 10'dan sonra her zaman yarım saat otobüs bekliyorum ve benim gi...
İstanbul kartımı kaybettim sanıp İETT uygulamasından sildim ama aynı gün buldum. İstanbul kartımı geri aktive edebilir miyiz? 153 ü aradım ama Kocaeli Belediyesi imiş, İstanbul kartımı tekrar aktive etmek istiyorum nasıl tekrar aktive edebilirim, yardımcı olur musunuz?
27 Mayıs 2023 tarihi akşam saat 19.10 sularında Bakırköy yönüne doğru giden 1650 kapı numaralı aracın şoförü, binen yolcularla evden gelecek var mı filan diye dalga geçerek yolcularla diyaloğa giriyor ve seyir halindeyken cep telefonu ile konuşuyor. Bu durum hem trafik güvenliği hem de yolcuların ra...
Bir süredir işim dolayısıyla İETT'ye ait e-11 numaralı otobüs hattını kullanıyordum. Evim Kadıköy, İşim Sabiha'ya yakın olunca ve bu otobüste benim için en hızlı iletim şekli olunca bu otobüse adapte oldum, iş yerimle giriş - çıkış saatlerimi görüştüm. Daha önceki şikayetlerimde bu otobüsün kafasın...
Hatlar çok azaldı yazık bunca insan sabahları işe okula gidiyorlar. Yazda geliyor. Üst üste biniyorlar, sıcak havada biraz düşünceli olun yetkililer. Bedavaya binilmiyor. Sonuçta hak ettiğinden fazlasını ödüyoruz. Elinizi vicdanınıza koyun lütfen. İnsanlar günü berbat başlıyor sayenizde.
6370 6004 7573 6134 numaralı İstanbul kartıma para yüklemeye çalıştığımda günlerdir aylık limit asımına ulaşıldı uyarısı geliyor. Hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Kartımı kullanamıyorum. Uygulamadan yaptığım ödemelerde kabul edilmiyor
Bindiğim otobüs son durakta bırakmadı hastaneye kadar yürümek zorunda kaldım. Eşim annem ve ameliyat olan oğlum ile beraber Capitol AVM yanında hastaneye gidecektim 11a bindik plazalar durağından, fakat bizi şehit erol olçok durağına götürmedi. 2 durak geride bıraktı. Lütfen 60 yaşını geçmiş insanla...
26 Mayıs 2023, saat 21:36 gibi Harbiye durağında beklerken 70fe otobüs şoförü Harbiye durağında el kaldırdığım halde durmadı. Durağın önünde 2 otobüs olunca yanaşmaya üşeniyorlar, bu konuda bir çözüm bulun artık. Haftada en az 4-5 kere aynı durumla karşılaşıyorum. Biz de stresli çalışıyoruz ama iş...
25 Mayıs çarşamba günü 14:00'de yavuztürk Kadıköy otobüsüne yavuztürk'ten bindim. Oturduğum koltuğa tavandan yağ damlamış ve oturmamla bütün kıyafetim mahvoldu, kullanılmaz hale geldi. Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 3 durak boyunca o kıyafetle eve yürümek zo...
26 Mayıs 2023 saat 12.30 civarı bacadibi durağının oradan Levent'e geçecektim 34 t**40 o-2261 plakalı otobüs durağın orada kırmızı ışığa takılmıştı. Işık durağın önündeydi. Gerçekten durağı geçse ve beni otobüse almasa anlayacağım ama boş otobüs durağın önünde beni almadan gitti. Duraktan beni almak...
Şikayetimi İBB ve farklı şikayet hatlarına da ilettim. Ama kaale alınması ve dönüş sağlanması adına size de yazıyorum. Lütfen sizler de gereken işlemleri yapar mısınız? 14şb/14çk Çekmeköy Şahinbey/Kadıköy hatlarını daha da sıkılaştırır mısınız? Biz binemiyoruz, evimize gelmiyoruz, sürekli sorun yaşı...
Taksim-Hacıosman metro hattında klimalar yaz aylarında çok soğuk çalışıyor. Herkes donarak yolculuk ediyor üşüyenler kollarını bağlamaya başlıyor. Dışarıda +35 aşağıda -5 gibi bir algı oluyor insanda. Biraz daha soğuk kısılmalı aradaki bu fark kapatılmalı. Kaç gündür metrobüse biniyorum fizik tedav...
Merhabalar bu sabah İETT otobüsü duraktan kalkmak üzere arkasından kostüm yetişmek için trafiğe kaldı önünde araba durdu. Cama vurup açtırdım kapıyı bindim üzerime yürüdü, önümü kestirip nasıl binmeye kalkarsın sen kimsin diye avazı çıktığı kadar bağırarak beni indirmeye çalıştı. Kabadayı mısınız si...
Şoför hiç düzgün kullanmıyor otobüsü. Bugün sabah 19 ek'ya bindim, otobüsü çok sarsıntılı kullanıyor. 10 tane insan yere düştü, ani frenleri var. İnsanın can sağlığına kasttır. Bu bir nevi duraklarda durmuyor, geçiyor. O kadar insanı mağdur ediyor. O kadar insanın telefonu ve kendi yere düştü. Mal v...
Elmalıkent- Bostancı otobüsü 26.05.23 tarihinde 8:55 seferinden vaktinden önce kalktı ve daha önce bu 2 kere oldu. Kalkmasına 2 dakika olan otobüse yetişemedim benimle birlikte birden fazla insan mağdur oldu. Dikkat edilmesini ve buna dikkat etmeyen personellerin uyarılmasını rica ediyorum
Paşaköy Muhtarlığı-Kartal güzergahına ait KM61 numaralı hattın sefer sayılarının, en azından sabah ve akşam saatlerinde artırılması rica olunur. Bölgede diğer hatları kullanmak için başka duraklara yürüme mesafesi epey var. İlgili birimin konu ile ilgilenmesi rica olunur. Çözüme ulaşması durumunda b...
25.05.2023 tarihinde saat 18.00-18.15 arası Sirkeci Marmarayda erkek güvenlik görevlisi kabadayı gibi ahkam kesiyor. Bir öğretmen bir asker turnikeden geçiyorduk ben kartımı okutup geçtim. Metrobüs, otobüs gibi toplu taşımalarda askeri personele ücretsiz olan geçişler marmarayda geçerli değilmiş bil...
İstanbul Elektrik Tramvay Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü yani İETT; ülkemizdeki pek çok ilkin mimarıdır. İlk olarak 1869 yılında Dersaadet Tramvay Şirketi’nin kurulmasıyla yolculuğuna başlayan İETT, günümüzde İstanbul’daki birçok toplu taşımayı ifade etmektedir. “Toplu ulaşım hizmetlerini bütüncül bir bakış açısıyla, açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak şekilde düzenlemek, denetlemek, koordine etmek ve sektörel bilgi birikimini yönetmek” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren İETT, İstanbul’daki toplu ulaşıma yenilikçi çözümler getirmektedir. Toplu ulaşımı cazip hale getirerek şehir hayatını kolaylaştıran lider kuruluş olmayı kendine vizyon olarak belirleyen İETT; adil, güvenilir, katılımcı, duyarlı ve yenilikçi olma değerleriyle hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Sayfamızda İETT ile ilgili daha fazla fikir edinebileceğiniz bilgiler ve yorumlar yer almaktadır. İETT’nin hizmetleri, İETT personelleri, İETT ile ilgili diğer konularda kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
İETT, İstanbul’da toplu ulaşımda önemli bir yere sahip olan otobüslerin koordine edilmesinden, denetlenmesinden ve düzenlenmesinden sorumludur. İstanbul’da toplu ulaşımı daha cazip kılmak adına yapılan çeşitli çalışmalar sonucu İETT hat ağları genişletilmiş ve çeşitli hayat kolaylaştırıcı uygulamalar ortaya koyulmuştur. İETT hat ve hareket saati görüntülemelerini “Tüm Hat Listesi” sayfasından yapabilmeniz mümkündür. Bu sayede gideceğiniz noktaya hangi hatların gittiğini ve hangi saatlerde seferler olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfadan İETT saatlerini de görerek gideceğiniz yere geç kalma riskini ortadan kaldırabilirsiniz. Ayrıca İETT “Nasıl Giderim?” motoru sayesinde gideceğiniz nokta ve gitmek istediğiniz nokta bilgilerini girerek; kullanabileceğiniz çeşitli toplu ulaşım araçlarını görüntüleyebilirsiniz. Toplu taşıma kullanımına teşvik için geliştirilen bu uygulamalar, kullanıcıların hayatlarına büyük kolaylıklar kazandırmaktadır. İETT otobüslerinde, metrolarda, tramvaylarda ya da metrobüslerde seyahat edebilmeniz için İstanbulKart sahibi olmanız gerekmektedir. İstanbulKart’ın içine bakiye yükleyerek tüm toplu ulaşım araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz tek kullanımlık, iki kullanımlık, üç kullanımlık ya da beş kullanımlık olarak üretilen İstanbulKart’ları da tercih edebilirsiniz. İstanbulKart’ınızın dolumunu gerçekleştirebileceğiniz dolum noktaları bilgisini de yine İETT’nin web sitesi üzerinde bulmanız mümkündür.
İETT ulaşım araçları, İETT hizmetleri, personelleri ya da diğer konularla ilgili yorum, öneri ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. İETT hizmetleriyle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise İETT iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İETT iletişim kanalları arasında; ALO 153’ü arama, online iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kullanıcıların İETT yorumlarını ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İETT iletişim kanalları ve genel olarak İETT hizmetleri ile ilgili şikayet ve deneyimlerinizi sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz yorum ve şikayetler hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.