Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • İDO'da Bilgilendirme Olmadan Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyeti
ID:34252141

İDO'da Bilgilendirme Olmadan Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

profile
Murat
İDO
16 Kasım 2025 21:12
565

Marka: İDO
Sefer: Bursa – Yenikapı deniz otobüsü
Tarih/Saat: 16.11.2025, planlanan kalkış 18:30
PNR/Rezervasyon Kodu: dfbude
Koltuk: Seçtiğim 355, farklı bir koltuk tahsis edildi

16.11.2025 tarihinde, 18:30 Bursa–Yenikapı deniz otobüsü seferi için bilet aldım. Yolculuk, herhangi bir anons ya da açıklama yapılmadan planlanan sürenin çok üzerine çıktı ve saat 21:00 itibarıyla hâlâ devam ediyordu. Ayrıca, satın alırken seçtiğim 355 numaralı koltuğum, bilgi verilmeden farklı bir koltukla değiştirildi. Hem açıklamasız gecikme hem de koltuk değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Müşteri hizmetlerinden veya görevli personelden hiçbir bilgilendirme almadım. Bu yaşananların kayda geçmesini ve şikayetimin görünür olmasını istiyorum.

İDO Logo
İDO
20 Kasım 2025 01:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gemi Değişikliği Sonrası Seçilen Koltukların Korunmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Faruk
İDO
25 Ağustos 2025 09:27
1.143

25.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İDO Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım bilette, ilk olarak cam kenarı 249-250 numaralı koltukları seçmiştim. Ancak gemi değişikliği nedeniyle koltuklarımız 132-133 numaralı, koridorun ortasında yer alan koltuklara aktarıldı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Beni...

gemi-degisikligi-sonrasi-secilen-koltuklarin-korunmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Koltuğun Sürekli Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim

profile
Sinan
İDO
23 Eylül 2025 18:32
1.275

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-3.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum

İDO'da Gemi Değişikliği Nedeniyle Koltuk Seçiminin Geçersiz Olması

profile
Melisa
İDO
10 Ekim 2025 10:02
1.289

10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatle...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
İDO
08 Ağustos 2025 21:35
1.454

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleşti...

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet
Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet
1 Yorum

İDO Servis Kalitesi Düşüşü Ve Seyahat Sürelerinin Gereksiz Uzaması

profile
Ece
İDO
11 Ağustos 2024 21:16
3.144

09.08.24 tarihinde 18.30 Bursa-kadikoy yolculuğu yaptım. Öncelikle üst salon cam kenarı aldığım bilet, alt salon ortada bir koltukla değiştirilmiş. Deniz otobüsü full+full doldu. Neredeyse insanlar üst üste seyahat edecekti. Sefer 3 saatten fazla sürdü. Sonrasında 11.08.24 tarihinde 17.35 saatli Ka...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk videonun kapak resmi

İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk

profile
Caner
İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü videonun kapak resmi

İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü

profile
Murat
İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme videonun kapak resmi

İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme

profile
Dilek
İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata videonun kapak resmi

İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata

profile
Melike
İdo Motosiklet Fiyatları videonun kapak resmi

İdo Motosiklet Fiyatları

profile
Esma
İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti! videonun kapak resmi

İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti!

profile
Selcuk

Öne Çıkan Konular

İDO müşteri hizmetleri İDO koltuk numaraları İDO bursa seferleri İDO deniz otobüsü İDO bilet alma
Benzer Şikayet Yaz