İDO'da Bilet Ücreti Farkı Mağduriyeti

Emre · 2025-06-09T12:49:37+03:00

09.06.2025 tarihinde saat 12.00'de İDO ile Yalova'dan Pendik istikametine yapacağım sefer için, İDO'nun internet sitesinde belirtilen 280 TL olan 1 kişi araçsız yolcu ücreti, tarafımdan 285 TL olarak tahsil edilmiştir. Yetkililerden gereğinin yapılmasını ve kontrollerin sağlanmasını bir müşteri olarak rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

İDO

9 Haziran 2025 12:491.109

İDO

9 Haziran 2025 18:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İDO Gişesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ek Hizmet Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

Ömer

İDO

16 Eylül 2025 10:55911

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak g...ördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

Havva

İDO

11 Temmuz 2025 00:152.364

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için... iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

18 Gündür Beklenen İDO Bilet İadesi Yapılmıyor

Kadir

İDO

20 Ağustos 2025 22:411.026

02/08/2025 tarihinde saat 14:00’te Pendik-Yalova seferi için İDO’nun mobil uygulamasından iki kişilik bilet aldım. Yanlı...ş tarih aldığımızı fark edince biletleri online olarak iptal ettim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartı ...

1 Destek

Yanlış Bilet İşleminde Haksız Ücret Kesintisi

Recep

İDO

26 Aralık 2024 18:331.554

26.12.2024 günü saat 15.48 de İDO'nun internetten uygulamasından 2 adet bilet aldık. Yanlışlıkla istikameti Yalova-Pendi...k yerine Pendik- Yalova yazdık. Yanlışlığı 2-3 dakika içinde fark edip müşteri hizmetlerini aradık. Onlarda 138- tl. Fark alınacağını söylediler. Böyle bir farkın izahı olamaz. Ban...

Yanlış Bilet İşleminde Haksız Ücret Kesintisi

Yanlış Bilette Yüksek Ceza Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Şerafettin

İDO

16 Temmuz 2025 22:42880

Merhaba, İdo uygulamasından Pendik-Yalova seferine 6 kişilik bilet alacakken yanlışlıkla Yalova-Pendik seferine alım y...aptım. Bunu hemen fark edip müşteri temsilcisini aradım ve benden biletin toplamanın %50 tutarı (790 TL) ceza olarak alındı. Müşteri temsilcisi İ***** Bey son derece umursamaz tavı...