Teknosanet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin ADSL Dondurma Talebim Gerçekleşmedi

Gökhan · 2026-08-15T17:12:01+03:00

Teknosanet üzerinden aldığım ADSL hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 0850 222 55 99 numarasını aramama rağmen telefon açılmıyor, hatta uzun süre hatta beklememe rağmen kimse dönüş yapmıyor. Asıl yapmak istediğim sadece internetimi belirli bir süre için dondurma talebi iletmekken, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Teknosanet’ten, müşteri hizmetleri telefonlarına cevap verilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ADSL hattım için dondurma talebimin gecikme olmadan yerine getirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Teknosanet

15 Ağustos 17:1241

Teknosanet

15 Ağustos 17:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Benzer Şikayetler

Teknosanet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Destek Alınamıyor

Aykut

Teknosanet

19 Ağustos 2025 15:131.239

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2,5 haftadır en büyük sorunum, müşter...i hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmamdır. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattımın TTNET tarafından 15 gün bölgesel arızaya girdiğini söyledi. Ancak aynı gün bizzat gidip 2 s...

İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Teknik Desteğe Ulaşamıyorum

Şahin

Teknosanet

22 Kasım 2025 01:02269

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 2 gündür internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumd...a. İnternet çoğu zaman çok zayıf çekiyor, sayfalar açılmıyor, hız çok düşük kalıyor ve bu süre içinde 3 kez tamamen çökme yaşadım, bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım sorunu bildirmek...

Yanlış Modem Bilgisi Düzeltilemedi, Müşteri Hizmetinde 48 Dakikalık Bekleme

Emrah

Teknosanet

14 Ağustos 11:0938

Teknosanet üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aslında mevcut bir modemim olmasına rağmen ya...nlışlıkla modemim yok seçeneğini işaretledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bunun üzerine hem bu hatayı düzeltmek hem de gereksiz yere yeni modem gönderilmesini engellemek için defalar...

Yanlış Modem Bilgisi Düzeltilemedi, Müşteri Hizmetinde 48 Dakikalık Bekleme

İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mahmut

Teknosanet

14 Ağustos 12:2041

11.08.2026 tarihinde başka bir firmadan Teknosanet ev internetine geçiş yaptım ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ne... tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de internet bağlantım kuruldu. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte benimle iletişime geçen kimse olmadı. 0850 222 55 9...

Teknosanet Dondurulan İnternet Hattı İçin Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hüseyin

Teknosanet

6 Kasım 2025 19:00408

Teknosanet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Haziran - 10 Eylül 2024 tarihleri arası...nda internet hizmetimi dondurmak için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında, hattımın dondurulması ve tekrar açılması için yalnızca 100 TL'lik bir ...