Ana Sayfa
İDO
Feribot Bileti İadesinde Eksik Ödeme Mağduriyeti

ID:33694167

Feribot Bileti İadesinde Eksik Ödeme Mağduriyeti

Erhan

İDO

16 Eylül 2025 22:12

476

24/08/2025 tarihinde saat 15:45’te İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım hızlı feribot biletimin iptalinden sonra, toplam 1103 TL tutarındaki ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ücretin yalnızca bir kısmı hesabıma yatırıldı, kalan tutar ise halen ödenmedi.

Ayrıca, aynı gün tekrar bilet almak zorunda bırakıldığım için ek olarak maddi mağduriyet yaşadım. YKBBVL rezervasyon numaralı biletimle ilgili olarak, ilk defa böyle bir sorun yaşamış bulunuyorum. Kalan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-5.jpg

feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-4.jpg

feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg

feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-2.jpg

İDO

19 Eylül 2025 05:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Erhan

16 Ekim 2025 09:07

Buradan yazınca iş çözülmüş olmuyor. Fazla alınan paramın iadesini istiyorum böyle bir kurumun bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Yazık her yerde yazacağım ve paylaşacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:29

2.018

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Feribot Bileti İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyye

İDO

27 Ekim 2025 12:08

902

07.07.2025 tarihinde İdo’nun internet sitesinden banka kartımla aldığım Bandırma-Yenikapı feribot biletiyle ilgili olarak, ameliyat olduğum için seferi kullanamadım. İdo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir...

Feribot Bileti Ödemesi Sonrası Onay Ve Bilet Bilgisi Ulaşmadı Mağdur Oldum

Sena

İDO

15 Ağustos 2025 17:33

828

16 Ağustos 2025 saat 15:45 tarihli feribot bileti satın aldım. Ödemeyi 386 TL olarak gerçekleştirdim, ancak işlemden sonra tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya referans numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm alamadı...

1 Destek

Akın sonuçtan hiç memnun değil

İlk Hata Sonrası Anlayışsız Yaklaşım Ve İade Sorunu

Akın

İDO

14 Ekim 2025 21:16

1.246

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Alımı Ve İade Sorunu: 10 Gündür Dönüş Yapılmadı

Ertuğ

İDO

18 Ağustos 2025 11:59

975

08.08.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ancak uygulamadaki sistemsel sıkıntılar nedeniyle kayıtlı yolcularıma ve aracıma ulaşamadım. İşlemler sürekli başa sardığı için yanlışlıkla Armutlu-Yenikapı araçsız feribotuna bilet aldım. Durumu far...

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO bilet iade İDO iletişim İDO internet İDO müşteri hizmetleri İDO rezervasyon

Benzer Şikayet Yaz