İDO bilet iptal etme

Dün, yani Cuma günü İdo'nun Yenikapı-Bandırma hattı için iki kişilik promosyon feribot bileti aldım. Bileti satın aldığımda feribot neredeyse tamamen boştu. Ancak Cumartesi günü, ziyaret edeceğim kişinin cenaze işleri nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından İdo müşteri hizmet...

Bugün, haberim olmadan adıma İDO üzerinden bilet kesildiğine dair bir SMS aldım. İstanbul’da yaşamıyorum ve herhangi bir sefer veya bilet işlemi yapmadım. SMS’te sadece bir link bulunuyor, herhangi bir referans numarası veya PNR kodu yer almıyor. Linke tıklamadım ve hiçbir işlem yapmadım. Bu durum...

İDO'dan sabah on, akşam on bileti aldım. Gişedeki görevlinin 10 dakikada bir yolcu göndermemesi nedeniyle biletimi iptal ettiler. Gidiş-dönüş bileti aldım ve tekrar 1040 TL ödedim; önceki yatırdığım paranın üzerine ilave bir ücret de talep etmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda, iptal işlemini g...

Bugün saat 16:40’ta satın almış olduğum İDO deniz otobüsü biletini, yaklaşık 18:40 saatlerinde cayma hakkımı kullanarak iptal edip, yeni bir yolcu ekleyip tekrar satın almak istedim. Mevcut biletimi iptal edemediklerinden dolayı yeni bir biletleme yapamamaktayım. İptal talebimin üzerinden yaklaşık 4...

25 Temmuz Cuma günü için Yenikapı-Bandırma gidiş 27 Temmuz Pazar Bandırma-Yenikapı dönüş bileti aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum. Acil bir durumdan dolayı İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun ...

28 Temmuz'da almış olduğum Yenikapı-Yalova arabalı vapur biletinde, aracıma bir kişi daha eklemek istedim, fakat ekleme yapılamıyormuş. O zaman bileti iptal edin dedim, ancak promosyon bileti olduğu için iptal de edilemiyormuş. Müşteri hizmetleri, yüksekten bakan ve tahrik edici bir ses tonuyla konu...

Obilet aracılığıyla 20 temmuzda 21 Temmuz için PNR 1673312 numara ile İDO Kuşadası-samos 4 kişi gidiş dönüş feribot bileti aldım. 21 temmuzda Kuşadası İDO bilet satış ofisi biletin iptal olduğunu ve paranın iade edildiğini söyledi. Para kredi kartıma yatmamış o bileti arıyorum müşteri hizmetleri cev...

İDO müşteri mağduriyeti, biletin ücretini sağlık sorunlarından dolayı dahi olsa iptal etmiyor. Bilet iptal ve iade konusu müşteriyi mağdur ediyor. 06.07.2025 tarihinde eşimin adına almış olduğum, 10.07.2025 tarihli sabah saat 09.30 Bostancı-Esenköy seferi için, 07.07.2025 akşamı babamın kalp krizi g...

İDO bileti iptal ettik, 21 gün oldu hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 29.06.2025 saat 13:00 Avşa-Yenikapı bileti aldım. 70 dakika kala seferi iptal etmek için siteden başvurdum, ancak sitede sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, %30 kesinti ile ...

15.07.2025 tarihinde İDO'nun resmi sitesinden Fethiye-Rodos bileti satın aldım. Ödeme esnasında e-sim fiyatlarını görmek için e-sim seçiniz combobox'ında 3gb 30 gün seçip fiyatını görüntüledim. Sonrasında e sim almak istemediğim için en baştaki haline aldım yani combobox'ta e-sim seçiniz seçeneğine ...

İdo firmasından Yalova-İstanbul arası her gün devamlı olarak git gel yapmaktayım. Her hafta düzenli olarak bilet satın alıyorum. Çoğu kez sorun yaşadım ve hiç çözümlemediler. Çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor. Son olarak 14.07.2025 tarihi için bilet satın alırken kişileri kayıtlı yolcularımdan seç...

İDO'dan 19 Temmuz için promo bilet aldım. 20 dakika içinde bileti iptal etmem gerekti ancak sadece 20 dakika geçmiş olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Derhal talebimle ilgilenilmesini ve biletimin iptal edilip ücretinin iade edilmesini istiyorum.

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

İDO Deniz otobüsleri firmasından 04.07.2025 Tarihinde dönüş bileti aldık fakat dönüş biletini hastamız ve cenazemizden dolayı sefer saatine az bir zaman kala iptal ettirmek zorunda kaldık ve burda kesinlikle keyfi bir durum yok. Yetkiliyi aradığımızda bilet ücretini iade edemiyoruz sefer saatine az ...

9 Temmuz saat 00.30 gibi İDO sitesinden ağustos 14 için 2 bilet aldım. Mobilden tarayıcıyı açarak aldım. Neyse mail geldi 1 dakika sonra bilete bakınca 13'üne alındığını gördüm. Belli ki yanlışlık var. Olabilir ya ben yanlış bastım ya tarayıcıda dondu olmuş bir şeyler. Neyse tarayıcıdan değiştiremed...

İDO'nun 7 Temmuz Pazartesi 15:30 Bandırma-Yenikapı seferinden bilet aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle 2 Temmuz'da apandisit ameliyatı oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak gelemeyeceğimi ve biletimi iptal etmek istediğimi belirttim. Promosyon bileti olduğu için iptal işlemi yapılamadığını, ancak...

Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gitmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...

Kuşadası'nda yaşıyoruz. Yarın Kuşadası’ndan samosa bilet almak için aradığımız müşteri temsilcisi Kuşadası’ndan seferler iptal oldu. Dediği için Seferihisar’dan bilet aldık. Teyit için arayınca aslında kuşadası seferinin iptal olmadığını öğrendik. Biletimizi değiştirmiyorlar da iptal ettiğimiz bilet...

Merhaba, 29.06.2025 tarihli Bandırma- Yenikapı saat 15.30 İdo feribot biletim olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edilmiştir, iptal edilen biletimin ücreti halen daha bana gönderilmemiştir. Ücret iademin en kısa zamanda yapılmasını rica etmekteyim.

İDO’dan 5 Temmuz gidiş 12 Temmuz dönüş olarak 4 yetişkin ve 1 öğrenci için bilet almıştım. Ancak sağlık sorunlarından dolayı gidemediğim için bileti iptal ettirmek adına 8 gün önce aradım. Promo bilet olduğu için iptal edemediklerini ancak değişiklik yapabileceklerini söylediler. Tatil için gidiyoru...

Bu nasıl saçma bir uygulama! 28 Nisan Cumartesi günü için bilet aldım, promosyon talep etmedim. Promosyonlu olduğunu da düşünmüyorum, ayrıca sadece sistemde promosyonlu görünüyor. Biletimi iptal etmek istiyorum. Promosyonlu bilet iptal edilemez diyorlar. İDO'nun sitesine girip iptal ve iade koşullar...

İDO'dan 5850 TL’lik Promo Bilet Aldım, İptal Edilmiyor, Bilgilendirme Yok! İDO üzerinden 5850 TL tutarında gidiş-dönüş olarak 6 adet bilet satın aldım. Ancak promosyon sınıfında olduğu için biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Satın alma aşamasında bu bilgi açık ve net şekilde sunulmamıştır. Herh...

4 Temmuz için Mudanya-Kadıköy arası bilet aldım ancak daha sefere çok olmasına rağmen bir gün sonra o gün gidemeyeceğim için biletimi iptal etmek istedim. Ancak bileti ne iptal ettiler ne de değiştirdiler. Bileti uygulama üzerinden almıştım. Bir müşteri olarak nasıl iptal etme hakkım olmadığını anla...