to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, haberim olmadan adıma İDO üzerinden bilet kesildiğine dair bir SMS aldım. İstanbul’da yaşamıyorum ve herhangi bir sefer veya bilet işlemi yapmadım. SMS’te sadece bir link bulunuyor, herhangi bir referans numarası veya PNR kodu yer almıyor. Linke tıklamadım ve hiçbir işlem yapmadım.
Bu durumun güvenliğim açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. Adıma izinsiz bilet kesilmesinin nedenini öğrenmek, biletin iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişime telefon, SMS veya e-posta yoluyla geçilmesini rica ediyorum.
8 Ağustos 19.00 Kadıköy-Bandırma seferi, geminin kalkmasına sadece 2 saat kala bana SMS yoluyla iptal edildi. Yola çıkmışken böyle bir bilgilendirme almak mağduriyet yaşattı. Ayrıca, iptal edilen biletimin para iadesi de gerçekleşmedi. Bileti İDO mobil uygulaması üzerinden, banka kartımla aldım ve P...
Şu anda Samos adasındayım. Gündüzden beri İDO müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Web sitesi PNR numarası soruyor ama biletteki hiçbir numarayı kabul etmiyor sistem. Sürekli Avrupa'ya uçan biri olarak PNR nedir iyi bilirim. Maalesef web sitesi üzerinden herhangi bir bilet alanına ulaşamıyorum. E...
16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya...
12 Haziran tarihinde İDO’nun sanal bilet sitesinden Kadıköy – Armutlu hattı için 13 Haziran gidiş, 15 Haziran dönüşlü, ikisi öğrenci toplam altı kişilik bilet almak üzere kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hatası yaşandı ve ödeme provizyonda kaldı. Ancak bir süre sonra, toplam 7.544...
İDO bilet, benim numaram üzerinde kayıt olmuş. Benim iznim olmadan İDO bileti kesilmiş ve bana mesaj geldi. Orada haberim oldu. Lütfen İDO bilet hesabımı silin ve iznim olmadan kayıt yapamazsınız, şikayetçiyim. Kanıt olarak fotoğraf gönderdim. İlk defa onayım olmadan numaram üzerinde İDO bilet yeri ...
Yorumlar